- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt mitten am Jumeirah Beach. Rundherum viele Bars und Restaurants für den Abendausgang vorhanden. Wir haben einen Teil unserer Flitterwochen in diesem Hotel vollbracht. Leider nicht den Türkischen 5-Sterne-Standard entsprechend. Preis-Leistung für 5-Sterne meines Erachtens nicht gegeben. Man kann höchstens Halbpension buchen. Zum Frühstück gibt es Tee, Kaffee und Orangensaft. Zum Abendessen gibt es NUR Wasser und türkischen Tee. Alle anderen Getränke auf Aufpreis. Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen und somit auch nicht weiterempfehlen.
Wir haben ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Haben ein Zimmer mit seitlichem Meerblick im 26. Stock (von 34.), welches das letzte Zimmer ganz hinter war, bekommen. Es wurde jeden Tag sehr gut gereinigt.
Sehr zuvorkommende Kellnerinnen und Kellner. Vorallem möchte ich mich hier bei Herrn Umer für den äußerst professionellen und super freundlichen Service jeden Tag bedanken, einfach erstklassig! Mindestens genau so gut waren die Damen und Herren hinter den Theken, lieben Dank für das leckere Essen. Ebenso einen großen Dank an Herrn Rahim für den tollen Service.
Wir sind morgens um 6 Uhr in Dubai gelandet und hatten somit einen Nachtflug. Leider wurden wir nicht wirklich herzlich an der Rezeption von Herrn Mustafa empfangen. Wir hatten Halbpension gebucht (All inklusive oder Vollpension nicht buchbar) und durften am Frühstücksbuffet nur mit Aufpreis teilnehmen. Es hieß, wir bekommen einen Anruf sobald unser Zimmer fertig ist. Bis 16:00 Uhr keinen Anruf bekommen. Keinerlei Informationen bekommen wo was ist etc. Ich war schon in mindestens 50 Hotels und habe sowas noch nie erlebt. Herr Bibin (Manager Rezeption) hat uns am letzten Abend zum Abendessen im Restaurant eingeladen und hat uns das Zimmer (welches wir wechseln mussten) bis 20:00 Uhr als „Wiedergutmachung“ gewährleistet. Hiermit nochmals Danke dafür. Wir hatten einen Restaufenthalt in Dubai von zehn Tagen, dass wir natürlich in einem anderen Hotel vollbracht haben.
Direkt im Zentrum von Jumeirah Beach (JBR). Ca. 30 Anfahrt mit dem Taxi vom Dubai Airport (DXB).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein „kleiner“ Pool im Zentrum der Anlage. Fitnessmöglichkeiten im Sand und Teer geboten. Im Liegebereich Wiese und Sand waren aggressive und extrem nervige Raaben und Vögel welche die Gäste belästigten. Absolutes No-Go.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ahmet Ar |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen im Rixos Premium Dubai JBR zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach; bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken Bei Rixos Hotels bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Bitte kontaktieren Sie uns für die weitere Diskussion über `salman.khan@rixos.com` und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie in naher Zukunft besser zu bedienen. Liebe Grüße, Gästebetreuung Manager