Aus DeutschlandWir kamen um 7 Uhr morgens im Hotel an. Da erst gegen 14 Uhr Check-In war, wurde uns von den Hotelmitarbeitern Unterstützung angeboten, damit wir früher in unser Zimmer Einchecken können. So durften wir bereits gegen 9 Uhr in ein Zimmer hinein, welches jedoch nicht das gebuchte Zimmer war und zudem noch leicht verschmutzt war. Das Problem haben wir unverzüglich beim Personal angesprochen und sie waren sehr freundlich, verständnisvoll und haben sich entschuldigt. So durften wir gegen 1 Uhr in unser eigentliches Zimmer einziehen, welches dann auch sauber und geräumig war. Mit dem richtigen Zimmer waren wir dann auch sehr glücklich, was durch kleine Aufmerksamkeiten der Hotelmitarbeiter gestärkt wurde. Die Mitarbeiten haben sich mehrfach für das 1. Zimmer entschuldigt und uns im Laufe der Urlaubstage mehr Handtücher, Getränke und Snacks auf das Zimmer bringen lassen. Auch wenn es das Problem mit dem 1. Zimmer gab, war wir in der Unterkunft sehr glücklich und hatten einen sehr schönen Urlaub. Die Anlage ist etwas idyllisch in einem Berg (viel Grün und Palmen) und mit einem kleinen Hafen aufgebaut. Die Sportangebote sind gut und der private Strand, welches mit einer kleinen Bootstour (5min fahrt) zu erreichen ist, hervorragend. Eines der Highlights in dem Hotel ist das Essen. Es gibt mehrere Restaurants (auch am privaten Strand) und das Essen schmeckte überall fantastisch. Was zudem zu erwähnen ist, dass die Hotelanlage einen eigenen Starbucks hat wo man sich Tagsüber umsonst bedienen kann. Was mir persönlich noch aufgefallen ist, dass alle Getränke (auch alkoholische Getränke) in dem Hotel Markenprodukte waren. So wusste man was man wirklich trinkt :-)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rixos Premium Göcek |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie trotz des anfänglichen Missverständnisses mit dem Zimmer einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es ist wunderbar zu hören, dass unsere Mitarbeiter mit kleinen Aufmerksamkeiten und zusätzlichem Service Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihre Anerkennung für die idyllische Anlage, das Sportangebot, den privaten Strand und die ausgezeichnete kulinarische Vielfalt freut uns sehr. Auch, dass die Verfügbarkeit von Markengetränken und das Starbucks-Angebot Ihnen positiv aufgefallen sind, ist uns eine große Freude. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
