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Marianne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
tolles Hotel in dem Preis-Leist.verhä nicht stimm
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

sehr schöne Anlage in ruhiger Lage, schöner Hafen , Strand sehr klein aber super sauber. Wir haben bereits viel Erfahrung mit 5 Sterne-Hotels in der Türkei und waren aber diesmal etwas enttäuscht. Sowohl Gastronomie als auch Service haben wir schon viel besser erlebt. Sehr unqualifiziertes Personal ohne Konzept. Absolut unseriös erlebten wir die Wellnesabteilung. Voller Freunde wollten wir für 2 Personen je eine 40 min. Hamambehandlung mit anschließender je 50 min. Ganzkörpermassage buchen- es wurde im Taschenrechner hin und her getippt und dann 245Euro vorgeschlagen als wir ablehnten wurde eine 2. Person hinzugerufen nach weiterem Getuschel waren es dann 180 Euro. Na wie unseriös ist das denn??? uns hats gereicht-sind gegangen. Das geht ja wohl garnicht in so einem Hotel!!!! Minibar im Zimmer wure auch nicht aufgefüllt. An zwei Tagen in der Woche war kein Roomservice zur Zimmerreinigung.Essen sah optisch recht gut aus aber wirklich schmackhaft dann auch nicht,wenig gewürzt...Morgens war auch manchmal das Brot alle,bzw hart... alles sehr schade Wir waren ja im Oktober hier und wie man sagte 1 Woche vor Schließung des Hotels zur Winterpause.Zu dieser Zeit war es hier sehr ruhig. Wer einsam sein will und nur entspannen und baden will der ist hier richtig. Lange Strandspaziergänge sind hier nicht möglich.Schade dass das Wellnesangebot so unverschämt war. Wir mußten erleben,dass die Masseure -von lange Weile geplagt-im Strandbereich die Hotelgäste angesprochen haben um Massagen an den Mann zu bringen!Sehr schade,dabei würden doch akzeptable Preise die Wellnesabteilung füllen und nicht so einen schlechten unzufriedenen Eindruck bei den Hotelgästen hinterlassen.Wir waren sehr sauer darüber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schöne Unterkunft ,hübsch eingerichtete Zimmer,geräumig ohne Beanstandung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für meine Entscheidung war es letztmalig all inclusive,da diese Form der Verpflegung eher einer SB-Gaststätte nahekommt und leider jegliche Atmosphäre und Kultur beim Essen verloren geht.Für unsere Empfindungen zwar genügend Personal aber keiner weiß was der Andere macht, unorganisiert und schlecht ausgebildet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung nicht täglich erfolgt,Minibar nicht aufgefüllt,Freundlichkeit könnte besser sein


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr ruhig , Einkaufsmöglichkeiten sehr eingeschränkt.Man muß wissen,dass es nur einen sehr sehr kleinen Strandbereich gibt und man das Meer nicht sieht da man ja in einer Bucht ist. Sehr viele Boote,halt Hafenumgebung,aber landschaftlich auch ganz toll und reizvoll


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kann nur Strand bewerten,und der war sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marianne, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Rixos Premium Göcek Suites & Villas Hotel zu schildern. 
Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern mit den Abteilungsverantwortlichen teilen. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüssen, Mouhamad Hadla General Manager Rixos Premium Göcek Suites & Villas Hotel