Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne Anlage, Zimmer eher klein. Große Auswahl an Speisen aber immer maximal lauwarm. Gefühlt aber (Klein)Kinderhotel - für Gäste, die sich erholen wollen wollen völlig ungeeignet.
Für den Preis und die Kategorie sind wir wesentlich größere Zimmer in den V.A.E. gewohnt. Die Sauberkeit waren top und die Klimaanlage sehr gut. Das Bett war ebenfalls sehr gut.
Große Auswahl an Speisen beim Frühstück und Abendessen. Abendessen leider nur lauwarm. Relativ kleiner Adults only beim Abendessen der aber auch durchgesetzt wurde. Der Lärmpegel war durch die extrem vielen Kinder sehr hoch. Auch im Bereich der Bar später am Abend viele kleine Kinder und Kinderwagen. Der Service war aber top.
Fahrt zum Hotel ca. 40 Minuten, toller Sandstrand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Gast Anja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung mit uns zu teilen. Bei Rixos sind wir alle stolz darauf, unseren Gästen den höchsten Standard an Service zu bieten. Daher bedauere ich sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Anlass nicht erfüllen konnten. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen mein aufrichtiges Bedauern auszudrücken. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir alle Kommentare ernst nehmen und diese Probleme entsprechend angehen werden. Obwohl es nicht immer angenehm ist, negatives Feedback zu erhalten, ermöglicht es uns sicherlich, die von uns bereitgestellten Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und unsere Schulungsbemühungen dort zu konzentrieren, wo sie benötigt werden, um das Vertrauen und die Fähigkeiten unserer Kollegen zu stärken. Nochmals, bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung, und wir hoffen, Sie bald wieder herzlich im Rixos Premium Saadiyat Island Abu Dhabi begrüßen zu dürfen. Falls ich Ihnen in der Zwischenzeit behilflich sein kann, zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Gästebetreuungsteam Soumen Chatterjee soumen.chatterjee@rixos.com
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