Aus DeutschlandPositiv: rixy Club. Für Kinder jeden Alters was dabei. Sehr sehr gute Betreuung in jedem Bereich, abwechslungsreiches Angebot für Kinder. Sehr leckeres Frühstück. Sauberes und wunderschönes Meer. Badeschuhe dringend empfehlenswert. Kein Bändchen was man tragen musste. Man bekam so viele Handtücher am Strand wie man wollte. Patisserie war sehr lecker. Negativ: Zimmer wurden kaum bzw. sehr schlecht gereinigt. Ebenso auch der Poolbereich. Abendessen hat sich wiederholt und Auswahl war für ein 5 Sterne Haus zu wenig. Wenn etwas ausging kam auch kein Nachschub. Hotel hat an vielen Stellen Mängel, die man beheben sollte. Kleine Stege zum Meer wäre sehr vorteilhaft da das einzig kostenlos zugängliche Steg durch die Snackbar führt. Zu stark auf Russen und Kasachen ausgerichtet. Im Verhältnis zu anderen Rixos Häusern war das Rixos Sungate das Schlechteste.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ArSeLa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr Geehrter Gast Sevil, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Gerne werden wir unser Personal im nächsten Teammeeting verstärkt auf dieses Thema ansprechend und hoffen, dass dies ein Einzelfall bleibt. Es wäre sehr schön, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürften. Im Namen des gesamten Teams wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen, Rixos Sungate Guest Relations Department
