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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 2 Wochen • Strand
Rixos Sungate - Immer wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Vorwort zum Thema Covid19: Ich möchte das Covidthema in meiner Bewertung nicht dauernd erwähnen, daher fasse ich es im Vorwort zusammen: Das Hotel bemüht sich erstklassig um die Umsetzung aller vorgaben zum Infektionsschutz. Hier kann man als Gast wirklich entspannt Urlaub machen. Maskenpflicht besteht auf dem Hotelgelände nicht. Die Kellner und Angestellten tragen vorbildlich Maske, und in Bereichen wie Gastronomie sogar Handschuhe. Das bei jeder Wetterlage. Im Rixos Sungate kann man sich sehr sicher fühlen. Beschreibung: Das Hotel ist mittlerweile unser Stammhotel geworden. Es überrascht jedes mal auf neue mit Neuerungen, neuen Ideen, neuen Dekorationen und Partyideen. Es ist eben das größte all Inklusive Partyhotel. Nich nur für Leute die Party feiern möchten, sondern auch die die Ruhe lieben, ist das Hotel bestens geeignet. Der Luxus der 5 Sterne kommt dabei auf keinen Fall zu kurz. Das Hotel gibt aktuell alles um die Renovierungen abzuschließen. Bis zum Jahr 2022 soll das komplette Hotel, in allen Bereichen, neu renoviert und Modernisiert sein. Auch während unseren Aufenthaltes wurde ein ganzer Block gesperrt und renoviert. Von Baulärm hat man allerdings nichts gehört oder gesehen. Das spricht einmal mehr dafür mit welcher Professionalität hier vorgegangen wird. Das Team ist rund um die Uhr aufmerksam und kümmert sich hervorragend um jeden Gast. Ganz vorn dabei als Ansprechpartner ist der Ulken Yildirim von der Guest Relation. Er ist jederzeit für die Gäste da und versucht alles schnellstmöglich zu lösen. Auch ein Dank gilt unserer Lieblingskellnerin Hatice Öner, die wie viele andere Kellner den ganzen Tag die Getränkeversorgung an der auf Inlineskatern sicherstellen, die Hatice wusste immer was wir benötigen, und war immer zu einem Spaß aufgelegt, ihr merkt man direkt die gute Laune im Hotel an und den Spaß den die Angestellten an der Arbeit haben. An der Lotusbar (der zentralen Bar im Sungate) wurden wir auch immer von Ömer und seinem Team betreut. Hier wird wirklich wert auf die Zufriedenheit der einzelnen Gäste gelegt. An der Lotusbar findet man eigentlich immer ein Plätzchen wo man in Ruhe sitzen kann und etwas trinken kann. Hier findet auch ab und an mal ein Liveauftritt einer Band statt. Wer lieber am Pool liegt wird Tagsüber auch mit guter DJ Unterhaltung gespaßt. Hier war zu unserer Zeit der DJ Ada Jr. derjenige der die Nachmittagsmusik gespielt hat. Wem das ganze an DJ und Party am Pool noch nicht reicht, ist abends am Alara Showcenter bestens aufgehoben. Hier möchte ich noch den Serkan und den Mehmet hervorheben. Die beiden Rocken Abend für Abend das Alara Showcenter und kümmern sich um euer wohl. Die Getränke beim Alarashowcenter sind ebenfalls hervorragend. Ob Cocktails, Longdrinks, NonAlcoholic, Kaffe oder Tee, es gibt für jeden das richtige. Die passende Musik hat bei uns DJ Ada Jr gespielt. Hierzu muss ich entgegen anderer Behauptungen noch erwähnen das er einen absolut perfekten Mix zwischen internationaler und russischer Musik gefunden hat. So war für alle Nationalitäten den ganzen Abend das passende dabei. Wer dann nach einer Partynacht etwas Entspannung möchte ist im riesig großen Spabereich gut aufgehoben. Dort wurden wir von Hande und ihrem Team immer gern gesehen und durften in den Genuss der vielfältigen Spaangebote kommen. Die Massagen wurden immer professionell durchgeführt. Hier merkt man das die Angestellten Profis in ihrem Bereich sind. Diesmal haben wir direkt zum beginn des Urlaubs auf anraten ein Hamam gebucht. Was soll ich sagen, wir haben nicht einmal einen Sonnenbrand gehabt. Grundsätzlich wird hier jeder im Hotel hervorragend behandelt und betreut, auf Probleme die man evt. hat wird sofort eingegangen. Stammgäste werden immer wiedererkannt und auch das Management, ganz vorn Derya Billur als Generalmanager, erkennt die Stammgäste und ist auch immer für einen kleinen Plausch zwischendurch verfügbar. Seine Stellvertreter sind auch den ganzen Tag am Hotelgelände unterwegs und auch durchaus für einen kleinen Smalltalk zu haben. Was mich hier wirklich faszinierte ist die Tatsache das alle Manager immer wussten das wir Stammgäste sind, und wirklich jedes kleine Detail gewusst haben, z.b. wann man angekommen ist, wie lange man bleibt, welche Zimmernummer man hat, welche Lieblingsgetränke usw usw. Und das bei einer Hotelanlage in dieser Dimension. Für uns bleibt es definitiv dabei: Das Rixos Sungate ist unsere zweite Heimat und es fühlt sich mittlerweile nicht nur wie Urlaub an, sondern wie der jährliche Besuch bei der Familie. Wir kommen auf jeden Fall wieder, wir können es jedem Empfehlen seinen eigenen #Rixosmoment zu erleben. Ihr werdet begeistert sein! Danke vielmals an das Hotel und die vielen fantastischen Mitarbeiter.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Viele Zimmer schon komplett renoviert, mit viel liebe zum Detail. Großzügig und hervorragend ausgestattet. Die nicht renovierten Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen, aber immernoch hochwertig, sauber und gepflegt. Ich mag die alten Zimmer sogar ein bisschen lieber :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das kann man nicht beschreiben, das muss man erleben. Erstklassiges Essen in Mengen und Auswahl, das haben wir in keinem Hotel bisher erlebt. Auch hier zeigt sich wieder das 5 Sterne und Partykonzept sehr gut harmonieren können.


    Service
  • Sehr gut
  • Immer nett, zuvorkommend und Hilfsbereich. Das fängt beim Housekeeping an und hört beim General Manager auf. Auf Probleme wird sofort eingegangen und reagiert. Es gibt in jedem Hotel immer mal Kleinigkeiten die einen persönlich stören können. Hier zeigt sich wie gut ein Hotel ist, nämlich wie damit umgegangen wird. Selbst eine kleine "Anmerkung" wird sehr ernst genommen und sofort umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Rixos Sungate liegt in Beldibi, in der Nähe von Kemer. Vor dem Hotel ist der GreenPark, eine kleine Shopingmeile. Auch Ausflüge können dort direkt gebucht werden. In Göynük ist Freitags immer ein Basar, den erreicht man mit einem Taxi vor dem Hotel innerhalb von 5 Minuten. Montags ist in Beldibi selbst ein Basar, den man auch mit den kleinen Elektrorollern vor der Tür erreichen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird vom Spa, über Fußball, über Kangoojumps bis hin zum riesigen Fitnessbereich alles mögliche angeboten. Das ist wirklich so viel das man das nicht alles aufzählen kann. Einzig der Wasserportbereich, der extern betrieben wird, könnte etwas an seiner Preispolitik arbeiten. Die Preise beim Wassersportbereich sind teilweise echt sehr übertrieben. Erwähnen möchte ich noch den Yasin vom Tauchcenter. Auf dem Gelände findet sich die Tauchbasis, wo es auch möglich ist erste Erfahrungen unter Wasser zu machen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Herr Matthias, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Rixos Sungate Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu schreiben. Wir schätzen es sehr, unser Gast zu sein und uns die Zeit zu nehmen, um eine so schöne Bewertung über unser Hotel abzugeben Unsere Teammitglieder werden mehr als glücklich sein zu wissen, dass ihre Bemühungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in nicht allzu ferner Zukunft. Freundliche Grüße, Rixos Sungate Guest Relations Abteilung