Alle Bewertungen anzeigen
ARMEN (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2025
Das 1e Mal war es eine Erfahrung, 2tes Mal werde ich mich sicher für ein anders Hotel Entscheidung!
3,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer, in dem wir untergebracht waren, war leider sehr alt und entsprach absolut nicht dem Standard eines Luxushotels. Das Badezimmer war stark beschädigt, was den Eindruck einer mangelnden Pflege hinterließ. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig – es gab einige Bereiche, die offensichtlich nicht gründlich gereinigt wurden. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend und entsprach nicht den Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Jedoch muss ich die Gastronomie loben: Sie ist wirklich zu empfehlen! Es gibt eine große Auswahl an Gerichten, und jedes davon ist köstlich zubereitet. Besonders das Dessertangebot war vielfältig und sehr lecker. Die Qualität der Speisen hebt sich definitiv positiv ab und war ein Highlight unseres Aufenthalts.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war zudem sehr freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht hat. Ich denke, viele Gäste werden nach ihrem ersten Besuch wiederkommen, und das vor allem nur wegen des hervorragenden Service.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (6-9 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Das Hotel verfügt über drei Pools, die wirklich schön sind, und es gibt immer jemanden, der aufpasst, sodass man sich sicher fühlen kann. Leider war die Sauberkeit des Wassers nicht ganz das, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Das trübte ein wenig den Eindruck der Pools, die ansonsten gut gepflegt wirkten.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:ARMEN
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf den Zustand des Zimmers und die Sauberkeit. Bitte entschuldigen Sie sich für diese Mängel. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um sicherzustellen, dass diese Probleme behoben werden. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das kulinarische Angebot gefallen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen, und wir schätzen Ihre positiven Worte zu den Gerichten und dem Dessertangebot. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Rixos The Palm Hotel& Suites