Rixos The Palm Hotel & Suites

Wir können das Hotel wärmstens empfehlen für jeden, der einen entspannten und luxuriösen Aufenthalt erleben möchte. Man wird rundum verwöhnt. Wir werden definitiv wiederkommen!

Wir hatten eine sehr große Suite mit einem Wohnbereich, Schlafbereich, einer begehbaren Garderobe, einem riesigen Bad mit 2 Duschen und einer Gäste-WC im 1. Stock. Die Suite hat keinen Balkon, aber bei +36-39° war er auch nicht unbedingt nötig. Das Problem war natürlich am Anfang damit, wie wir unsere nassen Sachen trockenen können. Aber Gusal von der Rezeption hat sofort das Problem gelöst, indem wir einen Wäschetrockner ins Zimmer bekamen. Geschlafen haben wir in einem großen bequemen Bett mit tollen Kissen. Die Klimaanlage war fast geräuschlos und kühlte den Raum super. Alles Nötige war dabei: ein Fön, eine Minibar (inklusive), 2 große Fernseher, hochwertige Hygieneartikel. Einwandfrei sauber, wie man vom 5-Sterne-Hotel erwartet wird, wurde das Zimmer ein paar Mal nicht gemacht, einiges wurde ein paar Mal vergessen (z. B. die Mini-bar auffüllen), aber nach der Reklamation wurden alle Mängel sofort behoben, immer mit Entschuldigung und einer kleinen Aufmerksamkeit vom Hotel.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr lecker, sehr viele hausgemachte Sachen (türkische und arabische Spezialitäten), aber sehr viel aus der europäischen Küche. Die Mitarbeiter in beiden Buffet-Restaurants haben auf alle Sonderwünsche der Gäste immer geachtet. So haben wir auf Wunsch im Buffet-Restaurant Turquoise sauere Sahne und Sahne-Meerrettich bekommen. In diesem Restaurant ist auch ein Stand für italienische Pasta, wo zum Abendessen super tolle Gerichte gezaubert werden. Die Desserts sind einfach ein Traum. Es gibt auch 3 a la carte Restaurants (italienisch, Steakhouse und Fischrestaurant). Am meisten hat uns das italienische Restaurant überzeugt. Da dieses Hotel All-Inklusive ist, kann man den ganzen Tag verschiedene Cocktails (mit und ohne Alkohol) genießen. Sie sind sehr-sehr lecker und aus hochwertigen Produkten. Das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein, aber das ist das Meckern auf hohem Niveau.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

So ein freundliches, professionelles und engagiertes Personal haben wir selten erlebt. Der Gast steht im Hotel an der ersten Stelle, und das ist in jedem Detail bemerkbar: an der Rezeption (besonders danken wir Nikita und Gusal, die alle Probleme schnell und professionell lösen konnten und immer für uns da waren), in Restaurants (unser herzlicher Dank gilt insbesondere dem Team des Buffet-Restaurants Turquoise mit der Hostess Aidana, Outlet Team Leaders Vysakh Puthan und Saban Saybo, sowie allen Köchen, Barkeeper und Servicekräften, die meinen Geburtstag unvergesslich gemacht haben); Servicekraft vom Restaurant L Olivo Ristorante Seikh; dem Team von der Patisserie Istanbul); am Pool und am Strand (besonders danken wir unserer Servicekraft Vibin, der uns mit tollen leckeren und gesunden Smoothie versorgte); bei der Gästebetreuung (Burcin, die deutschsprachige Hotelgäste betreut und sich um alle Anliegen professionell kümmert). Man kann leider namentlich nicht alle nennen, die unseren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben. An dieser Stelle vielen Dank an die Geschäftsleitung und das ganze Team des Hotels!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Es war zu der Zeit ein bisschen zu heiß am Strand, dafür aber das Wasser ganz schön warm. Sonnenliegen gibt es ausreichend, mit Wasser in der Kühltasche an jeder Liege. Und natürlich super Service!