Rixos The Palm Hotel & Suites

Wer einen ruhigen Urlaub sucht, sollte dieses Hotel meiden. Ein lautes Kinderhotel mit teilweise unverschämten Russen und Deutschen.

Zimmer sehr schön und sauber. Die Frechheit war nur das wir ein Deluxe Room gebucht hatten, und bei der Ankunft um halb drei Uhr in der Früh ein angebliches Deluxe Zimmer direkt über der Eingangshalle hatten mit einem Dach unterhalb und null Aussicht. Wir wurden vom Mitarbeiter der uns auf das Zimmer gebracht hat sofort darauf hingewiesen (ohne das wir noch etwas gesagt hatten), dass wir bei der Rezeption ein anderes Zimmer verlangen sollen, weil wir auch viel Geld dafür bezahlt haben. Am nächsten Tag haben wir das Zimmer reklamiert und uns wurde für den nächsten Tag ein neues Zimmer versprochen. Als wir am nächsten Tag dann zur Rezeption gingen und das neue Zimmer verlangten, meinte der Mitarbeiter er hätte uns den ganzen gestrigen Tag gesucht und und nicht erreicht, weil das Zimmer wäre schon am Vortag fertig gewesen. Wir haben ihm erklärt, dass wir den ganzen Tag am Strand waren und er uns natürlich am Zimmer nicht erreichen konnte, aber warum er uns nicht einfach eine Nachricht am Zimmer hinterlassen hat. Jedoch bekamen wir keine zufriedenstellend Antwort und der Mitarbeiter war auch nicht sehr freundlich. Das neue Zimmer hat dann jedoch die Ansprüche eines Deluxe Room erfüllt und die Aussicht war wunderschön.

Unglaubliches Essensangebot. Und wahnsinnig gut. Das Steakhouse im Hotel is hervor zu heben. Bestes Steak was ich je gegessen habe und der Manager mit Kellner sehr unterhaltsam.

Es waren fast alle Mitarbeiter sehr bemüht jegliche Wünsche zu erfüllen.

Vom Flughafen bis ins Hotel sind es ca. 40 Minuten. Das Hotel liegt am Ende der Palme von wo man einen schönen Blick zum Burj AL Arab, die Marina, Atlantis etc hat. Unbedingt empfehlen wir mit öffentlichen Taxis zu fahren. Sind extrem billig und zuverlässig.

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