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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel mit tatsächlichem 5*Charakter
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Familienhotel mit tatsächlichen 5* und klasse Essen. Wir waren im Oktober für 10 Tage mit unseren beiden Jungs (2/9) im Rixos und waren schwer begeistert. Ich reise beruflich viel und übernachte in diversen Hotels (Hilton, Walldorf, Marriott) und bin daher was Unterkünfte und Essen anbelangt echt kritisch. Unsere bisherigen Erfahrungen mit 5* AI Hotels war, dass das Essen eher Mittelklasse und die Zimmer einen IKEA Charakter haben. Das Rixos bietet tatsächlichen 5* Service in allen Bereichen. Zimmer sind modern und wertig ausgestattet mit viel Platz. Restaurants und Bars sind klasse und der Service ist outstanding. Tolle Alternativen für Familien, die Dubai und Luxus erleben wollen, ohne den Stress die Teppichratten durch das Atrium vom Jumeirah zu jagen...


Zimmer
  • Sehr gut
  • wir hatten eine Family Suite. Absolut Top. Hochwertig ausgestattet und mit zwei Minibars. Mehr als genug Platz


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Riesen Thema für uns 1. wir haben zu Frühstück und Mittag hauptsächlich eines der Hauptrestaurants am Pool benutzt- das Essen am Büffet war wirklich lecker und hatte Restaurantqualität. Oftmals hat AI Essen- auch in 5* Hotels- eher Mensa Charakter- hier echt top. Die ganze Belegschaft im Restaurant hat sich dazu rührend und geduldig um unsere Kids gekümmert- danke! 2. die Themen Restaurants. Wir waren echt schwer begeistert. Auch hier ist die Erfahrung dass man ansonsten in den Restaurants eher das Essen aus dem Hauptrestaurant nur a la Carte bekommt- wir waren italienisch, Steakhouse und griechisch Essen und alle waren überdurchschnittlich gute Restaurants, für die man sonst auch gern bezahlen würde. Ich reise beruflich sehr viel und bin geschäftlich fast jede Woche Essen und bin deswegen normalerweise echt kritisch


    Service
  • Sehr gut
  • super. Wünsche und Anregungen werden sehr ernst genommen und bearbeitet. Beispiel: am Tag vor unserer Abreise ist uns aufgefallen dass ein Stofftier unseres Kleinsten gefehlt hat (wohl beim Wechseln der Laken aus Versehen mitgenommen). Die Kollegen vom Housekeeping haben Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt um das Teil wieder zu beschaffen. Top Service auch an der Poolbar (Cappucino- klasse Typ) und anders als in den US oder LATAM, hatte man nciht das Gefühl dass man hier nur auf Tip aus wist


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • liegt am Rand von the Palm, ca. 20 Minuten vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kids Club war klasse. Hier insbesondere Dank and Denys der auch als Babysitter für unsere zwei (Alex und Matthis) einen tollen Job gemacht hat. Das Team ist verantwortungsbewusst, approachable und echt an den Kids interessiert. Ansonsten tolle Pools und Wassersport. Was uns gefehlt hat, war evtl. ein Rutschenpark für die größeren Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, Sonnige Grüße vom Rixos The Palm Dubai. Wir möchten uns sehr für Ihre positive Rückmeldung bedanken und freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen so gut in unserem Resort gefallen hat. Es liegt uns sehr daran, dass sich alle unsere Gäste wohlfühlen und deshalb sind wir sehr erfreut darüber, dass Sie einen erholsamen Urlaub erleben konnten und das Sie mit unserem Service, der Anlage und vielem weiteren zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement