Roanwirt

Wir (6 Personen) hatten am 3.Jänner 2015 im Steirereck am Pogusch eine Geburtstagsfeier geplant und um uns die Rückfahrt nach Wien am gleichen Tag zu ersparen nach einer geeigneten Nächtigungsmöglichkeit in der Nähe gesucht. Da das Steirereck selbst immer ausgebucht ist wurde uns das Kompetenzzentrum Hölzl empfohlen. Worin die spezielle Kompetenz dieses Hauses liegt, hat sich uns jedoch nicht erschlossen - gutes Benehmen und Gastfreundschaft können es nicht sein. Noch nie wurden wir für so viel Geld so schlecht behandelt! EUR 160,00 pro Zimmer ist nicht gerade ein Schnäppchen - St. Lorenzen im Mürztal ist nun nicht unbedingt der Hot-Spot - ich muss korrigieren das Romantikzimmer kostete EUR 150,00 & hatte als Goodie den Stromhauptschalter bei der Einganstüre, den man jedoch betätigen musste, wenn man nicht den Ventilator die ganze Nacht hören wollte - war dann dementsprechend unangenehm sich im Finsteren in einem unbekannten Raum zurechtzufinden. Die Zimmer an sich sind recht originell ausgestattet, aber nicht sehr komfortabel - an eine Hühnerleiter erinnernde Stufen um in das Badezimmer im Stockwerk darüber zu gelangen, relativ kurzes Bett samt Fusshaupt - ab 1.85 nur mehr diagnonal benützbar, wer's würzig mag Zimmer samt Kanalduft "wir haben im Winter Probleme mit dem Geruch bei einigen Zimmern, das liegt am Abfluss" - wir waren drei Paare und wunderten uns, dass diese überhaupt gezeigt wurden. Vereinbart wurde ein Transfer zum Steirereck, während dieser Fahrt - ca. 20 Minuten - fand es der Fahrer, es war der Chef des Hauses, Herr H. scheinbar unter seiner Würde auch nur ein Wort mit uns zu wechseln. Im Kompetenzzentrum gibt es auch eine Sauna. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir bis 20.00 Uhr Bescheid geben sollen, ob wir diese benutzen möchten. Wir haben um 18.00 Uhr angerufen um mitzuteilen, dass wir diese benützen möchten, da wurde uns beschieden, dass dies nicht möglich sei, da man selbst am Wege zum Pogusch sei. Dortselbst angekommen gab es eine Diskussion wir hätten alles missverstanden, die Sauna sei ja nur bis 20.00 Uhr benützbar usw. u. dies auf sagen wir mal eine recht herablassende Art. Die Chefin vom Kompetenzzentrum Hölzl kehrte nach einigen Minuten zurück und teilte uns mit, dass wir doch in die Sauna könnten, aber um 22.00 Uhr sei dann Schluss. Wir waren in der Sauna, die im übrigen o.k. war und beendeten pünktlich unsere Saunagänge. Herr Hölzl kam um 22.00 Uhr um die Sauna abzuschalten - ist an uns vorbeigezischt, unsere Einladung ein Gläschen Champagner mit uns zu trinken hat er brüsk abgelehnt. Am nächsten Tag wurden wir von der Chefin des Hauses keines Blickes gewürdigt, ein Gruß wäre ohnehin zu viel verlangt gewesen, bekamen aber mit wie sie sich einer Angestellten gegenüber höchst abfällig über uns äußerte. Wir denken dass das Steirereck am Pogusch von dieser Empfehlung in Zukunft Abstand nehmen sollte. Beste Grüße Mag. Birgit und Kurt T.

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