Robenstein Aktivhotel & SPA

Leider passt bei diesem Hotel das Preis- Leistungsverhältnis hinten und vorne nicht. Erstmal zum positiven Das Saunadorf ist wirklich sehr schön umgesetzt Das Familienzimmer ist sehr groß und man hat zwei Fernseher falls man sie überhaupt benötigt. Das Hotel sieht von außen wirklich sehr schön und gepflegt aus. Parkplätze sind meiner Meinung nach ausreichend vorhanden. Das negative überwiegt hier leider Das essen ist wie in einer Kantine, einmal wurden wir beim Abendessen nicht einmal gefragt ob wir was trinken möchten. Die Schlangen am Buffet was wir aber nicht gebucht hatten waren immer lang und das Essen wurde viel zu langsam aufgefüllt. Das versprochene 4 Gänge Menü wird nur in Buffetform angeboten, die Salzstreuer am Tisch sind eine Zumutung entweder leer oder ohne Funktion. Beim Mittagssnack mit 13 Personen schafft man es nicht einmal zügig Salat aufzufüllen. Kaffee kostet extra beim Mittagsnack/Nachmittagsbuffet wie kann das sein? Kuchen gibt es auch keinen zum Mittagssnack von 14 - 16 Uhr. Der Preis von 46 Euro ist reine Abzocke für die Leistung. Der Pool ist viel zu kalt, wir haben bisher von keinen Gast gehört der das Gegenteil behauptet. Die Wasserspender im Wellness Bereich werden so scheint es nie gesäubert sondern nur aufgefüllt der Hahn ist nämlich verdreckt und es kommt immer mal wieder was schwarzes mit raus. Der Zuber im Saunadorf war an einem Tag so heiß das man sogar Würste oder Tee kochen konnte, hier war natürlich kein Mensch drin und jeder hatte nur mit dem Kopf geschüttet. Die Teppiche in den Zimmern sollten entfernt werden, es sind nämlich immer wieder Hunde im Hotel zu sehen und die Teppiche mit reinen Staubsaugen nicht perfekt gereinigt werden können, für Allergiker ist das leider nicht zu empfehlen. Die Reinigungskräfte nehmen ihren Job auch nicht so Ernst, die Zimmer wurden innerhalb kürzester Zeit gereinigt und die Teppiche sind genauso schmutzig wie vorher hier sollte einfach besser rausgesaugt werden. Außerdem ist der Wasserhahn im Bad unten total verdreckt. Man muss hier dazu sagen das Hotel scheint nicht überfüllt zu sein kann man sich dann nicht mehr Zeit lassen und genauer sauberer machen? Hotel ist wirklich sehr schön nur es mangelt wirklich an der Umsetzung. Es könnte viel mehr daraus gemacht werden.

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