- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir können uns den vorherigen Kritiken in vollem Umfang anschließen und absolut bestätigen, was andere bereits geschrieben haben! Die gesamte Familie, unsere Freunde und auch andere europäische Gäste, mit denen wir gesprochen haben, hatte bzw.hatten während unsers Aufenthaltes mit Magen-Darm-Beschwerden zu kämpfen! Angesichts der Verhältnisse, die hier herrschen aber auch kein Wunder: Zur Hygiene: - hektische, überfüllte Massenabfertigung sowohl im Strand- als auch im riesigen Hauptrestaurant - Personal ist meist sehr bemüht, aber völlig unterbesetzt und kommt kaum hinterher, räumt im Akkord Berge von dreckigem Geschirr ab und berührt dann im Anschluss frische Gläser und Besteck, welches es nach mehrmaligem Bitten irgendwann schafft an den Tisch zu bringen - Gäste greifen mit bloßen Händen in die Auslagen, legen zum Teil sogar berührtes (!) Essen wieder zurück - niemand hält Abstand, es bilden sich große Schlagen - im Fitnessstudio desinfizierte während unserer Aufenthalte niemand, wirklich niemand im Anschluss an die Nutzung die Geräte - es liegt Müll herum (z.B.abgenagte Knochen (!) , Essensreste) insbesondere im Pool-Bereich - Hygiene der öffentlichen Toiletten mangelhaft - das Geschirr war leider zum Teil nicht richtig sauber (insbesondere die Kaffeetassen beim Frühstück) Zum komplett fehlenden Robinson -Feeling: Das Publikum bestand während unseres Aufenthaltes zu 70-80 % aus einheimischen Gästen, diese verbringen ihre Sommerferien wegen der gemäßigten Temperaturen verständlicherweise bevorzugt in Agadir. Leider prallen hier durch die gleichzeitige nationale und internationale Vermarktung des Clubs aber zum Teil wirklich Welten und unterschiedliche Bedürfnisse aufeinander, sodass eben gar kein Robinson Feeling entstehen kann. Warum wir uns hier nicht wohl gefühlt haben: - die überwiegend einheimischen Gäste bleiben unter sich und beteiligten sich nicht an den unterschiedlichen Events (White night etc.) -durch die vielen Großfamilien entsteht ein unfassbarer Lärm und Gedränge in den Restaurants -viele drängeln sich vor und beachten die Menschen, die Schlange stehen nicht, überall wird den Kindern an den Tischen ein lautstark laufendes Handyvideo vor die Nase gesetzt. -Unsere Freunde mussten nach der zweiten Nacht aufgrund von permanentem Lärm von nebenan das Zimmer wechseln - die Tische sahen nach den Mahlzeiten besonders im Strandrestaurant aus, als hätte die sprichwörtliche Bombe eingeschlagen - in einem europäischen Club bzw Hotel möchte ich gerne ganz normal im Bikini oder Badeanzug im Spa- Bereich liegen können, ohne schräg angesehen zu werden oder als "leicht bekleideter" Exot unter den Frauen unangenehm aufzufallen - alleine als Frauen in der Sauna haben wir zwei Freundinnen uns sehr unwohl gefühlt, da sich dort bei unserem (daher auch leider einmaligen) Besuch ausschließlich männliche Gäste aufhielten, die allesamt mit Badehosen bekleidet waren, trotz anders lautender Schilder im Sauna-Bereich. - das Handyverbot im Sauna-/Spa-Bereich wurde ebenfalls von etlichen Gästen ignoriert, weit und breit war kein Personal zu sehen, dass auf eine Einhaltung der Regeln/ Etikette geachtet hätte Last but not least, das Wetter (dafür kann der Club natürlich nichts): Im Juli und August herrscht hier vormittags häufig Nebel und/oder der Himmel ist komplett bedeckt- sogar nachmittags zeigte sich die Sonne kaum. Wir hatten in 9 Tagen einen (!) einzigen ganztägigen Sonnentag, zum Baden war es daher meist zu kühl und Sonnetanken war nicht möglich. Unser Fazit: Wir sind froh, nach 9 Tagen abzureisen und können diesen Club absolut NICHT weiterempfehlen
Die Zimmer sind geräumig, hell und sauber, aber leider extrem hellhörig- man hört jedes Husten, Stühlerücken und den Handywecker der Zimmernachbarn. Unsere Freunde mussten wegen bis weit nach Mitternacht lärmender Zimmernachbarn das Zimmer wechseln
Siehe oben: Magen-Darm-Probleme bei zahlreichen Gästen
Massenabfertigung wie in einer Bahnhofshalle. Lärm und Gedränge überall. Wenn man "zu spät" zum Essen kommt (30 min nach Buffeteröffnung) bekommt man abends im Restaurant keinen Tisch mehr!! Das bemühte aber total unterbesetzte Personal kommt mit dem Abräumen und Säubern der Tische nicht hinterher, es fehlt ständig an Besteck, Gläsern/Tassen oder Salz-Pfefferstreuern
Uns war leider nicht klar, dass der Robinson Club in einer Bucht mit stark ausgeprägtem Nebel liegt. Dieser senkt die Sichtweite vormittags auf bis unter 50m. Auch nachmittags ist es im August meist bedeckt und deutlich zu kühl zum entspannten Baden. Leider ist fussläufig nicht viel zu entdecken. Der Strand ist nur in eine Richtung begehbar, da sich auf der linken Seite einer der Königspaläste befindet und man sofort von Wachleuten zurückgepfiffen wird. Am Strand wird man immer wieder von aufdringlichen fliegenden Händlern angesprochen. Wer etwas außerhalb des Clubs unternehmen möchte, braucht ein Taxi.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Siehe oben
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | LR |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe LR, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Nur durch die ehrlichen Worte und dem konstruktiven Feedback unserer Gäste können wir uns stets weiterentwickeln und verbessern. Wir bedauern, dass euer Aufenthalt bei uns nicht euren Vorstellungen entsprach. Magen-Darm-Beschwerden können in Marokko im Sommer vorkommen. Das Thema Hygiene nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Wir werden regelmäßig durch unangekündigte Audits durch das Institut Fresenius getestet und geprüft. Außerdem haben wir zwei Hygienisten im Haus, deren Aufgabe es unter anderem ist, ständige Qualitätskontrollen durchzuführen. Wir haben die Anregungen und Kritikpunkte bereits nach unserem persönlichen Gespräch im Club intern mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen. Wir hoffen, euch bald wieder in einem unserer ROBINSON Clubs begrüßen zu dürfen und senden viele Grüße aus Marokko, Euer ROBINSON Agadir Team