- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir fahren seit Jahren immer in verschiedene Robinson Clubs. Hier waren wir leider total enttäuscht. Mit Kindern nicht zu empfehlen- es gibt lediglich 1 kleinen Spielplatz. Essen findet im Obergeschoss statt- wenn man draußen sitzen möchte läuft man vom Buffet bis ins Obergeschoss - mit Tellern und Kindern schwierig… Personal wie immer sehr nett und offen. Qualität des Essens auch super. Die Zimmer waren unbeschreiblich schlecht. Wir haben uns wirklich unwohl gefühlt. Es roch alt und feucht, der Boden war nie richtig sauber (terracotta Fliesen), die Bäder waren alt und abgenutzt, Wasserhahn etc voller Putzmittel und Kalk (im Normalfall würde man sowas echt nichtmal bei einem 3 Sterne Hotel akzeptieren). Hinzu kam, dass wir unendlich viele Mücken auf dem Zimmer hatten, die wir auch nicht durch schnelles Schließen der Türen etc fernhalten konnten. Wir waren alle total zerstochen … Wir würden nicht nochmal hinfahren, dafür ist es einfach zu teuer und es gibt deutlich schönere Anlagen….
Total in die Jahre gekommen. Bad unterirdisch!!! Wasserhähne/ Duschkopf mit blauem Spack der nicht mehr runtergeht. Fliesen abgeplatzt, muffiger Geruch. Hier muss dringend etwas gemacht werden! Balkon mit billigsten Plastikmöbeln. Hier wurde übrigens nie sauber gemacht - Spinnen in den Ecken, dreck auf dem Boden…
Wie immer top- alles sehr lecker und abwechslungsreich
Nicht besonders
Anlage ist toll und gepflegt. Die Bucht super schön. Mit dem Auto 50 min bis Palma.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Durch corona stark eingeschränkt. Für Kinder kaumAngebote. Kinderclub erst ab drei…
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannah |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Hannah, vielen Dank für deine offenen Worte und die damit verbundene Zeit, die du dir für deine Bewertung genommen hast. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt nicht voll und ganz deinen Ansprüchen gerecht wurde. Was den Zustand des Zimmers angeht, wissen wir dein Feedback zu schätzen. Wir haben für die Wintersaison, Sanierungen und Neuerungen geplant. Wir freuen uns, dass dir die Qualität unseres Essens gefallen hat. Das Lob an unsere Küche geben wir gerne weiter. Wir können deine Aussage über unsere Anlage und die Kinderbetreuung nicht nachvollziehen. Unser Robyclub Team ist mit voller Leidenschaft dabei. Wir erhalten in dieser Hinsicht sehr viel positives Feedback in Bezug auf die liebevolle Betreuung für Kinder zwischen 10 und 21 Uhr. Wir bieten an unserer Rezeption kostenfreie Mückenstecker an. schade, dass du nicht während deines Aufenthaltes bei uns im Club das persönliche Gespräch gesucht hast. Wir hätten gerne die Möglichkeit gehabt, eine zufriedenstellende Lösung für alle von dir angesprochenen Punkte anzubieten. Trotz alledem hoffen wir, euch in Zukunft noch einmal begrüßen zu dürfen, um euch doch noch von unserem Produkt überzeugen zu können. Sonnige Grüße aus dem kleinen Paradies. Dein ROBINSON Team Cala Serena 2021
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