Aus DeutschlandWir hatten ein Zimmer im EG. Es war feucht, roch wie alter Keller- muffig. Der Oleander vor der Terrasse war so hoch, dass man wie hinter einer Mauer saß- das Zimmer war dunkel. Die Bettwäsche war klamm und der Schrank roch auch muffig. Im Zimmer stand ein Entlüftet, der auch keine Besserung brachte. Ein Zimmerwechsel war nicht möglich, auch nicht bei Änderung der Zimmerkategore und ich mehr dazu bezahlen wollte. Es war nur furchtbar.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Antje, wir danken dir recht herzlich, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Club und deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Meinungen unserer Gäste spielen für uns eine sehr große Rolle, um all unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub ermöglichen zu können. Deshalb hilft es uns sehr, wenn du vor Ort mit deiner Rückmeldung an uns herantrittst. Gerne werden wir deine Anmerkungen an die zuständigen Kollegen weiterleiten, um in Zukunft dafür sorgen zu können, dass unsere Gäste vollkommen zufrieden mit den von uns gebotenen Serviceleistungen sind. Wir würden uns freuen dich erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um euch von der Weiterentwicklung unseres Paradieses überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen von der Insel Mallorca, Dein Team ROBINSON Cala Serena 2024
