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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Robinson Cyprus enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erst mal vorweg ... Clubchef Walter macht seit Jahren einen sehr guten Job ( ohne ihn , wäre der Club nicht das , was er bis 2020 war!! ) ... DANKE 🤩 bitte mach weiter so und halte durch . bin seit Jahren Stammgast im Club , mehrmals im Jahr vor Ort und bin enttäuscht , wie sich alles verändert hat ... Die ganzen Renovierungen seitens des Eigentümers sind natürlich super geworden. Vielen Dank. Die Hardware im System stimmt, aber die Software lässt zu wünschen übrig. Es muss sich natürlich erst alles einspielen , aber der Druck , der von Robinson ausgeübt wird ist deutlich zu spüren ... das braucht man als Urlauber nicht ... Stress haben wir alle genug zu Hause... Die Leichtigkeit, die familiäre Athmosphäre und das Team Work unter den Mitarbeitern, wie es bei Aldiana seit Jahren zu spüren war, ist verloren gegangen.... schade für uns Urlauber, aber auch schade für die Mitarbeiter. Aus diesen Gründen würde ich den Club für Aldiana Stammgäste momentan nicht weiter empfehlen , aber ich hoffe es wird bald alles wieder besser und ich kann in meinem 2ten zu Hause bald wieder Urlaub unter Freunden machen. Den neuen Robinson Gästen wird dieser Club nicht stylisch genug sein ... ( habe ich oft während meines Aufenthaltes gehört) ... Immer dieser Konkurrenzgedanke zwischen Aldiana und Robinson - warum ? Eigentlich wollen doch alle nur einen entspannten Urlaub genießen , oder? Sehr stressig fand ich die Tui APP ... alles musste darüber organisiert werden... möchte ich immer an meinem Handy sein? Nein .... und was machen die Leute, die kein Handy haben ( die gibt es auch noch ) ... Also bitte für die Zukunft ...App weg, Druck weg , all inklusive und dann wird es wieder ein unbeschwerter Urlaub ...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Topp ...frisch renoviert , super schön geworden .....perfekte große Betten .... ein großes Danke an Varvara für die gründliche Reinigung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Danke an Tim und sein Team. Das Essen ist zwar abends minimal schlechter geworden, als zu Aldiana Zeiten, aber immer noch auf einem guten Niveau. Die Themenabende wie Luhana , Taste Jam und die Gala Abende sind spitze und man muss immer bedenken, welcher Aufwand betrieben wird, um uns Urlaubern einen schönen Abend / Essen zu bieten. Leider vergessen das immer viele Urlauber . Danke auch an Daniel vom Team Technik . Das BBQ im Beach Restaurant ist seit Jahren das Highlight im Club ! Wie immer spitze ....das sollte jeder mal mitmachen. Das Rock'n'bowls auch im Beach Restaurant ist gelungen und alleine am Beach zu sitzen bei Sonnenuntergang ist den Aufpreis wert. Ein großes Danke an Marios ( F&B Manager) ... er ist seit Jahren der Beste in seinem Bereich und wird von den Stammgästen für sein Engagement geliebt. Seine Weinempfehlungen sind immer Gold wert . Was ein absolutes NOGO ist, das sind die Preise der Getränke .... viel zu teuer ... kein Wunder , dass die Bar abends leer ist. Der Club sollte wieder all inklusive werden ....so stimmt das Preis Leistungsverhältnis gar nicht ...


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal immer freundlich und nett, aber man merkte die Anspannung im Club. Der Druck, der von Robinson ausgeübt wird, lässt die Mitarbeiter unzufrieden werden. Die Arroganz von Robinson ist deutlich zu spüren. Danke an das Rezeptions Team ( Daisy, Katrin , Buesra, ich kann nicht alle nennen 😂) ihr erfüllt alle Wünsche.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca 25 min vom Flughafen entfernt ...perfekt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness gute hochwertige Angebote, nur leider zu teuer ... ein großes Danke an Katha... du bist die Beste und hast alles im Griff.... Donata ist eine perfekte Physiotherapeutin und Sarah ( habe mich sehr wohl gefühlt bei der Behandlung) passt gut ins Team. Danke .... Beim Cycling war in der ersten Woche eine ausgebildete Trainerin Kirsten vor Ort. Einfach spitze , wie sie alle motiviert. Danke 🤩... leider war danach ( ohne Kirsten) das Training nur noch auf Amateur Niveau.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, herzlichen Dank, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Urlaub bei uns nicht ganz deinen Vorstellungen entsprochen hat. Insbesondere deine Kritik bezüglich des Personals finden wir sehr schade, da unser Serviceteam mit Spaß dabei ist und jedem ein guter Gastgeber sein möchte. Selbstverständlich haben wir deine Anregungen und Kritikpunkte an die jeweiligen Abteilungen weitergegeben und intern besprochen. Wir hoffen dennoch auf ein erneutes Wiedersehen im ROBINSON CYPRUS, um dich bei deinem nächsten Aufenthalt hier bei uns komplett von uns überzeugen zu können. Herzliche Grüße von der Insel der Glücklichen Dein ROBINSON CYPRUS Team

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