ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Liebe Dani, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um uns ein Feedback zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass ihr euch bei uns nicht vollkommen wohl gefühlt habt. wir sind über dein Feedback bezüglich der Zimmerreinigung etwas überrascht, da die Sauberkeit in unserem Haus von sehr vielen Gästen als sehr positiv bewertet wird und wir auf diese sehr viel Wert legen. Zudem sind wir sehr bemüht die Anlage, dies inkludiert auch die Gästezimmer, mit unserem Housekeeping- und Technikteam, welche 365 Tage im Jahr im Einsatz sind, in „Schuss“ zu halten. Der Service unserer Mitarbeiter wird von vielen Gästen sehr geschätzt und gelobt, da alle Mitarbeiter die bei ROBINSON arbeiten, dies wegen des Konzeptes tun und mit Herz und Seele voll dabei sind. Wir bedauern, dass dies nur teilweise so auf dich gewirkt hat. Dass es bei uns im Club keine Klimaanlagen gibt sollte für euch bereits vor dem Aufenthalt ersichtlich gewesen sein, dies wird in der Ausschreibung im Internet, im Katalog und im Reisebüro explizit genannt. In der Regel sind diese auf Fuerteventura nicht nötig, da es nachts angenehm abkühlt. Wir haben als ausgewiesener Familienclub sowohl Kinderfreie Bereiche wie auch Bereiche für die Kleinen. Eine etwas höhere Lautstärke ist bei knapp 300 Kindern in der Saison leider nicht auszuschließen. Bezüglich des Essens wird bei uns im Club nach den Wünschen von klein und groß gekocht. Daher bieten unsere Buffets von Pizza, Nudelgerichten bis hin zu Low Carb, vegetarisch und vegan alles an. Dabei wird sehr großen Wert auf Qualität und Frische gelegt. Außerdem versuchen wir hier mit überwiegend REGIONALEN Zutaten zu kochen. Zum Essen unter freiem Himmel bieten wir mehrere Optionen an: die großzügige Weinterrasse im Hauptrestaurant auf der zum Frühstück, Mittag und zum Dinner gespeist werden kann. Zusätzliche Möglichkeiten im Freien zu essen, sind die Außenplätze bei unserem Langschläfer-Frühstück, sowie zur Mittagszeit an der Snackline. Als Highlight bieten wir bis zu drei mal wöchentlich draußen unser „Chillout BBQ“ am Abend auf der LA TERRAZA an. Sehr gerne hätten wir euch darüber hier vor Ort informiert. Wir würden uns freuen, wenn wir euch doch irgendwann wieder bei uns begrüßen dürfen und euch vollkommen von uns überzeugen können. Dein Team ROBINSON Club Esquinzo Playa 2020