ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Lieber Hartmut, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Anlage insgesamt gut gefallen hat und du besonders unser Sport- und Wellnessangebot positiv hervorhebst. Gleichzeitig danken wir dir für deine ehrlichen Hinweise zu den Zimmern und zur Kulinarik. Dass dein Zimmer nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und der Zustand in Teilen als renovierungsbedürftig empfunden wurde, bedauern wir sehr. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie an die zuständigen Teams weiter, da sie uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch dein Feedback zu den Mahlzeiten wissen wir zu schätzen. Unser Anspruch ist es, eine breite Auswahl für unterschiedliche Geschmäcker zu bieten – umso wichtiger ist es für uns zu erfahren, wenn dieser Eindruck nicht vollständig überzeugt hat. Schön, dass du dennoch Aspekte wie die Größe der Zimmer, die Sauberkeit sowie das Angebot im Bereich Sport & Wellness positiv wahrgenommen hast. Wir würden uns freuen, dich bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann noch mehr von unserem ROBINSON Esquinzo Playa überzeugen zu können. Herzliche Grüße Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team