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Phillip (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Robinson - in schlechten wie in guten Zeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo liebe Leute, ich schreibe die Bewertung einmal für meine Eltern. Da ich einen Account habe, ist es entspannter. Zuerst meine Eltern sowie wie auch ich sind absolute Robinson Liebhaber und waren mindestens schon 12 Mal im Robinson Club. Dieses Mal, waren meine Eltern leider sehr enttäuscht, vieles hat nachgelassen und entsprach in einigen Punkten nicht ansatzweise dem "Robinson" Standard. Und das ist leider kein Meckern auf hohem Niveau. Die Gastronomie war im Urlaub zu Beginn leider wirklich unfassbar schlecht und entsprach nicht ansatzweise was wir gewohnt waren. Es hatte schon was von "Kantinenessen". Aber meine Eltern hatten Glück. Die dortige Guest Relation Managerin Frau Marion Hoffmann hatte ein offenes Ohr für die Gäste und hörte sich die Probeleme an. Man stellte relativ schnell auch anhand der Pinnwand in der Robinson App die Unzufriedenheit der Urlauber fest. Und Tatsache, die Gastronomie wurde besser. Die letzten Tage im Hotel konnten meine Eltern "fast" den Robinson Standard erleben. Dafür einen großen Danke an die liebe Marion Hoffmann! Ich hoffe, du bleibst dem Robinson lange erhalten und hast weiterhin ein offenes Ohr! Vielen lieben Dank!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung gebrauchen. An sich im Großen und Ganzen in Ordnung. Regelmäßige Reinigung, welche auch gut war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie war im Urlaub zu Beginn leider wirklich unfassbar schlecht und entsprach nicht ansatzweise was wir gewohnt waren. Es hatte schon was von "Kantinenessen". Aber meine Eltern hatten Glück. Die dortige Guest Relation Managerin Frau Marion Hoffmann hatte ein offenes Ohr für die Gäste und hörte sich die Probeleme an. Man stellte relativ schnell auch anhand der Pinnwand in der Robinson App die Unzufriedenheit der Urlauber fest. Und Tatsache, die Gastronomie wurde besser. Die letzten Tage im Hotel konnten meine Eltern "fast" den Robinson Standard erleben.


    Service
  • Gut
  • Das Personal freundlich und liebevoll. Am liebsten sind uns natürlich die Robinsonlegenden, wie der gute alte Pepe an der Bar! Hoffe auch, dass du noch lange erhalten bleibst! Diese Leute machen den Robinson auch aus. Ansonsten viele junge Entertainer. Dort muss ich sagen, ist eine extrem große Rotation, was an sich nicht schlecht ist. Jedoch sind die jungen Leute natürlich nicht so Erfahren und manchmal etwas schüchtern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt. Was soll ich sagen. Vom Hotel aus perfekten Meerblick. Ob vom Pool, vom Zimmer oder aus dem Fitnessstudio. Man muss zwar ein paar Stufen zum Strand laufen, aber das ist auf Fuerteventura üblich!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tippi Toppi. Ich kann gar nicht alles aufzählen. Wassergymnastik, Boccia, eine große Wassersportstation und und und. Könnt ihr in der Robinson App alles nachlesen. Einfach klasse!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Phillip
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Phillip, vielen Dank für euer ausführliches Feedback zu unserem Club. Es freut uns sehr, dass euch unser umfangreiches Sportprogramm gefallen hat und euch die Freundlichekit unserer ROBINs in Erinnerung geblieben ist. Euer Lob an unsere Guest Relation Managerin Marion geben wir sehr gerne persönlich an sie weiter. Wir sind uns sicher, sie wird sich darüber sehr freuen. Bis hoffentlich bald, es würde uns freuen! Liebe Grüße, das Team des ROBINSON Esquinzo Playa 2022

    Offizielle Hotel Homepage