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Barbara (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage sehr schön, wenn auch in die Jahre gekommen - wollte relaxen und das ging ganz hervorragend Sonnenliegen schön aber unbequem Auflagen wären hilfreich Shows fand ich persönlich nicht berauschend Zimmer mit Meerblick war toll - danke


Zimmer
  • Eher schlecht
  • normale und ausreichende Ausstattung für 3 Sterne Matratze gut Meerblick traumhaft


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • nur 3 Sterne, da Fleisch und Gemüse sehr oft eiskalt ansonsten hätte ich 5 Sterne vergeben die Auswahl war überdurchschnittlich und super lecker unendlich viele Brötchen- und Brotsorten, Seranoschinken, Schafskäse, Wurst, viele Marmeladensorten, Rührei für jeden frisch gemacht, Obst, und Blümchenkaffee, vermutlich auch Tee, frische Waffeln und kleine Pfannekuchen, diverse Müsli, Joghurt auch laktosefrei, Walnüsse in Honig, Nutella und und und, ganz viel Fisch, Meeresgetier, Rinder-und Schweinefilet, Hähnchen, Pizza, Pasta, Pommes, viele Salatsorten und Saucen, Gemüse Atmosphäre normal, Alleinreisendentisch, da waren wir Mädels unter uns


    Service
  • Schlecht
  • - Empfang super freundlich, extrem geduldig und sehr hilfsbereit - Reinigungsteam bei mir mehr eher unterdurchschnittlich Extrem eklig war, dass das Reinigungspersonal bei mir das Wasser- und Zahnputzglas mit einem Lappen, mag mir gar nicht vorstellen, welcher Lappen das war, ausgewischte, dadurch war das Glas trüb und mit Schlieren versehen. Auf Reklamation antwortete der Empfang nur, das Glas wäre nicht nachpoliert. Auch habe ich ein Krabbeltier tot geschlagen und das lag halt auf dem Fenstersims über dem WC 3 Tage bis zu meiner Abreise, Zahnpastaspritzer auf dem Spiegel im Bad - an das Management: Messer stumpf, auf Hygiene sollte extrem mehr geachtet werden. Wir haben des öfteren Essensreste auf Besteck und Geschirr vorgefunden,. Auch lag z. B. der Spargel, den es am Vortag zum Abendessen gab, morgens noch auf dem Restaurantboden. Tische im Restaurant als auch in der Hauptbar sollten öfters mit sauberem Lappen abgewischt werden, ansonsten recht klebrige Angelegenheit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrtzeit etwa 1 h, aufgrund der Temperaturen keine Ausflüge gemacht, die jedoch nur mit Mietwagen bzw. Taxi hätten erfolgen können bzw. angebotene Tagesausflüge vom Strand zum Hotel sind in etwa 130 Stufen zu bewältigen in der prallen Sonne


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten Da wir uns stetig verbessern möchten, sind wir sehr dankbar für deine offenen und ehrlichen Worte, welche wir natürlich intern besprechen werden. Gerne hätten wir dir vor Ort über die Rezeption oder über unser Guest Relation Team geholfen, um so die entstanden Unannehmlichkeiten zu lösen. Wir geben uns viel Mühe, eine abwechslungsreiche und umfangreiche Kost in unserem Restaurant anzubieten, umso schöner ist es zu hören, dass es dir gefallen hat. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Fuerteventura dein ROBINSON Esquinzo Playa Team

    Offizielle Hotel Homepage