Auf Emails wurde nicht reagiert. Robins waren abends stark alkoholisiert, wenn es denn Alkohol war. Zimmer / Anlage sehr „in die Jahre“ gekommen. Sportangebot bis 12 Jahre gut und dann wieder ab 16 Jahre. Dazwischen fast nicht existent. Restaurant überfüllt und man durfte mit der Familie (Kids 18 und 14) nicht im „ab 16 jahre-Bereich“ essen. Mein Abendessen viel deshalb aus. Völlig unverständlich, warum ein Familienclub solche Bereiche hat, wenn es mit Jandia direkt nebenan einen Erwachsenenclub gibt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Da ist viel Luft nach oben |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt enttäuschend war und deine E-Mails unbeantwortet blieben. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden dies umgehend prüfen. Wir möchten jedem Gast gerecht werden, daher gibt es bei uns einen speziellen Bereich ab 16 Jahren beim Essen. Unser Club richtet sich an alle Altersgruppen, und wir haben viele langjährige Stammgäste, die diese Angebote schätzen und gerne nutzen. Was das Angebot für die angesprochene Altersgruppe betrifft, gibt es die ROBS, die täglich selbst entscheiden, welchen Aktivitäten sie nachgehen möchten. Diese sind manchmal sehr sportlich geprägt, manchmal weniger, je nach Interesse der Gruppe. Deine Kritik an den Robins, dem Zustand der Anlage nehmen wir ernst. Wir werden diese Punkte gründlich überprüfen und danken dir für deine ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen dich zu einem anderen Zeitpunkt erneut von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße von Fuerteventura, Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team