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Da ist viel Luft nach oben (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Von Robinson hatte ich mehr mehr erwartet
1,0 / 6

Allgemein

Auf Emails wurde nicht reagiert. Robins waren abends stark alkoholisiert, wenn es denn Alkohol war. Zimmer / Anlage sehr „in die Jahre“ gekommen. Sportangebot bis 12 Jahre gut und dann wieder ab 16 Jahre. Dazwischen fast nicht existent. Restaurant überfüllt und man durfte mit der Familie (Kids 18 und 14) nicht im „ab 16 jahre-Bereich“ essen. Mein Abendessen viel deshalb aus. Völlig unverständlich, warum ein Familienclub solche Bereiche hat, wenn es mit Jandia direkt nebenan einen Erwachsenenclub gibt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Da ist viel Luft nach oben
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt enttäuschend war und deine E-Mails unbeantwortet blieben. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden dies umgehend prüfen. Wir möchten jedem Gast gerecht werden, daher gibt es bei uns einen speziellen Bereich ab 16 Jahren beim Essen. Unser Club richtet sich an alle Altersgruppen, und wir haben viele langjährige Stammgäste, die diese Angebote schätzen und gerne nutzen. Was das Angebot für die angesprochene Altersgruppe betrifft, gibt es die ROBS, die täglich selbst entscheiden, welchen Aktivitäten sie nachgehen möchten. Diese sind manchmal sehr sportlich geprägt, manchmal weniger, je nach Interesse der Gruppe. Deine Kritik an den Robins, dem Zustand der Anlage nehmen wir ernst. Wir werden diese Punkte gründlich überprüfen und danken dir für deine ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen dich zu einem anderen Zeitpunkt erneut von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße von Fuerteventura, Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team

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