- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das ist auf jeden Fall kein Robinson. Unpersönliches Hotel ohne Flair. Alles was andere Robinson Clubs auszeichnet fehlt hier gänzlich. Wir waren als Familie zum Wandern dort (7 Erwachsene). Die Gegend ist wunderschön, aber dieser Robinson ist für uns nicht geeignet gewesen.
Zimmer sind naja ... ok im besten Fall. Nur bedingt renoviert, im Bad ist nur die alte Badewanne mit einer kleinen Glastrennwand ausgestattet worden, so dass man es als Dusche benutzen kann. Aber es war alles sauber und die Betten waren bequem.
Das Essen war geschmacklich sehr gut, das Angebot zwar wesentlich kleiner, als man das von einem Robinson gewohnt ist, aber das stört mich persönlich nicht. Allerdings war alles immer lauwarm bis kalt und das hat sich im Laufe der Woche, trotz mehrmaligen Hinweisen, nicht geändert.
Bei Ankunft wurde man zuallererst darauf hingewiesen, was alles extra kostet. Wir sind um 10.00 h angekommen - O-Ton "ach ihr wollt gleich einchecken - kostet 30 Euro early check-in, wenn Ihr Mittag essen wollt - kostet 20 Euro .... Die Zimmer waren bereits fertig, wir durften aber nicht hinein , ohne 30 Euro zu bezahlen. Habe ich so noch nicht erlebt. Mein Mann hatte im Urlaub Geburtstag und ich habe einen Geburtstagstisch bestellt (extra an der Rezeption und nicht in der APP, damit es nicht schief geht) .... ging natürlich schief, es war überhaupt nichts gerichtet und dann wurde einfach noch schnell ein Plastikgesteck und eine bereit angebrannte Kerze auf den Tisch gestellt. Geht gar nicht. Bei Abreise wurde nicht gefragt, wie es einem gefallen hat. Nur die Zimmerkarte in Empfang genommen und Tschüss. Ich hätte auch gerne bei TUI/Robinson eine Bewertung abgegeben, aber ich habe keine Möglichkeit bekommen, das zu tun (keine email w/Kundenbefragung wie sonst üblich und auf der TUI Seite kann man das auch nicht tun - könnte man fast Absicht unterstellen.
Die Gegend um den wilden Kaiser ist wirklich wunderschön. Der Robinson liegt direkt am großen Parkplatz der Seilbahn, was für die Radfahrer und Wanderer ein guter Einstieg ist. Schön ist aber was anderes.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitnessraum ist winzig und Fitnessangebote waren auch spärlich. Aber die meisten Urlauber gehen ja zum radfahren oder wandern. Poolanlage schön mit Möglichkeit nach draußen auf die Terrasse zu gehen. Entertainment tagsüber war in Ordnung. Entertainment am Abend war selten, es ist natürlich auch hier auch aufgrund der Möglichkeiten (kein Theater oder richtige Bühne) nicht so, wie man sich einen Robinson Club vorstellt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrike |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Ulrike, wir bedanken uns für dein offenes und ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Unannehmlichkeiten beim Check-in und der nicht umgesetzte Geburtstagstisch entsprechen keinesfalls dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ein Early Check-in oder Late Check-out ist in unseren ROBINSON Clubs generell – insbesondere in den Alpenclubs – gegen Aufpreis möglich, da viele Gäste individuell an- und abreisen. Auch wenn diese Information grundsätzlich bekannt ist, hätten wir dich selbstverständlich deutlich herzlicher empfangen sollen. Unser Adults Only-Konzept setzt bewusst nicht auf klassisches Theater. Stattdessen bieten wir abwechslungsreiche Unterhaltung in Form von Bartainment mit Live-Musik, kleineren Shows im Barbereich sowie auf der Bühne am Schachbrett. Ein besonderes Highlight ist unsere wöchentliche ROBCARPET Show am Freitagabend. Es freut uns, dass dir unser kulinarisches Angebot gefallen hat – auch wenn die Temperatur nicht immer gestimmt hat. Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Schade, dass wir dir den typischen ROBINSON Flair dieses Mal nicht näherbringen konnten. Vielleicht dürfen wir dich bei einer zweiten Gelegenheit in Fieberbrunn doch noch von uns überzeugen. Mit besten Grüßen, dein ROBINSON FIEBERBRUNN Team