Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber
Verreist als Familie • September 2025
Freundlicher Service, aber Verbesserung bei der Sauberkeit nötig
6,0 / 6

Allgemein

Ein sehr erholsamer ruhiger Urlaub mit abends Events und Spaß wundervolle Vorführungen ein sehr nettes Team zu bemängeln gibt es die Sauberkeit auf dem Zimmer ansonsten waren wir unfassbar zufrieden und würden auch wieder hier buchen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Bett war sehr gemütlich und die Matratze weder zu fest noch zu weich die Klimaanlage läuft sehr leise was angenehm ist die Vorhänge Dunkeln auch recht gut ab


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Ich hätte mir mehr Spezialitäten aus Kreta gewünscht leider waren die Rindersteaks so hart und Zeh dass man es mit dem Messer nicht zerteilen konnte die Soßen waren hervorragend abgeschmeckt und sehr lecker leider waren zum Frühstück die Salatgurken in dicke Brocken unterteilt so dass man sie nicht aufs Brot legen konnte


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Unglaublich freundlich und hilfsbereit offen und immer bereit für ein Spaß zu haben


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konntest und die Atmosphäre sowie unser Team dir gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass du die Events und Vorführungen genossen hast, das ist genau das, was wir mit unserem Angebot erreichen möchten: viel Spaß und Unterhaltung bei gleichzeitiger Erholung. Deine Anmerkungen zum Essen nehmen wir sehr ernst. Wir werden gerne prüfen, wie wir die Auswahl an Spezialitäten aus Kreta noch weiter ausbauen können, um noch mehr von der lokalen Küche anzubieten. Es tut uns leid zu hören, dass die Rindersteaks und die Salatgurken nicht deinen Erwartungen entsprochen haben, danke, dass du uns darauf hinweist. Wir werden dies intern weiter besprechen, um auch in diesen Bereichen noch besser zu werden. Was die Sauberkeit auf dem Zimmer betrifft, bedauern wir, dass dies nicht deinem gewohnten Standard entsprach. Wir haben dies bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, um sicherzustellen, dass der Service gleichbleibend gut ist. Es wäre toll, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Kreta Dein Team ROBINSON Ierapetra 2025

Offizielle Hotel Homepage