Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Angebot für die mittelalten Kinder war so geht so. Die waren allesamt wahnsinnig freundlich und toll mit den Kindern. Das Abendessen begann um 19h, die Abend-Events um 21:45h, was für viele - wie auch für uns - viel zu spät ist. Das Essen war mittelmäßig, viel Fleisch, für Vegetarier meist nur Beilagen (Pommes, Kartoffeln, Gemüse..). Zum Frühstück gab es nur 3 Sorten Zitrusfrüchte aufgeschnitten, der Rest lag im Ganzen neben Dosenobst. Die Sitzplätze im Restaurant draußen waren sehr limitiert, man musste teilweise bei schönem Wetter drinnen sitzen. An der Poolbar musste man die Getränke bezahlen, finde ich bei All inclusive-Urlaub auch nur so mittelmäßig. Das Hotelzimmer war sauber, wurde jeden Tag gewischt, die Juniorsuite war groß genug und der Ausblick aufs Meer famos. Die Anlage ist seeeehr weitläufig, man braucht gute 10 Minuten bis zum Hauptareal, wenn man - wie wir - in einem der Suiten abseits wohnt. Die Karts fahren zwar regelmäßig, sind aber sehr oft schon voll gewesen. Das Animationsprogramm hat meine Kinder nicht abgeholt, so haben sie es leider auch nicht genutzt. Das Gelände vom Kidsclub ist groß und schön (mit Schaukel, Buddelkasten, Klettergerüst, Tischtennis & Co). Das Sportangebot war ok, aber auch nicht überragend, dafür waren die paar Plätze immer sofort ausgebucht. Der Hauptpool soll beheizt gewesen sein, leider war er Anfang April trotzdem viel zu kalt. Die An- und Abfahrt mussten wir privat mit dem Taxi machen, weil kein Bus fuhr. Kostete nochmal 130€ pro Weg und ist mit 1,5 Stunden eine Odyssee. Das Personal vor Ort ist insgesamt überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Die Animateure waren alle super nett und wir waren mehr als sehr zufrieden mit dem Tennistraining. Das Wetter Anfang April war wechselhaft, wir hatten von Regen, Gewitter, Sturm und Sonnenschein alles dabei. Wir würden nicht nochmal hinfahren, weil das Konzept Robinson Club für uns einfach nicht funktioniert hat.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | FrolleinWausB |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo FrolleinWausB, vielen Dank für Deinen Beitrag und die Weiterempfehlung unserer Anlage. Wir haben Deine Worte zur Kenntnis genommen und werden diese auch intern besprechen. Sehr gerne nehmen wir konstruktive Kritik an, denn unsere Philosophie ist klar vor Ort: Die Zufriedenheit unserer Gäste hat höchste Priorität. Es freut uns wirklich sehr, dass Euch die Freundlichkeit im Club gefallen hat und das ist die Basis für eine erfolgreiche Arbeit. Das ROBINSON IERAPETRA ist kein ALL-Inclusive Konzept, sondern Vollpension made by ROBINSON. Diesbezüglich findet man alle Informationen auch auf der Internetseite ausgeschrieben. Vor Ort besteht immer die Möglichkeit dies noch einmal anzusprechen und die ROBINS helfen Dir gerne weiter. Deine konstruktive Kritik zum Gastronomieangebot haben wir aufgenommen und hierzu möchten wir folgt antworten: Wir bieten ein abwechslungsreiches und reichhaltiges Buffet im Club an. Auch das Angebot für Vegetarier ist bei uns ausgeprägt, sodass kein Gast zu kurz kommt. Unser F&B Team geht auch auf spezielle Wünsche sehr gerne ein. Wir freuen uns immer, wenn die Gäste uns vor Ort ansprechen, wenn etwas gesucht und nicht gefunden wird, denn Eure Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Dein positives Feedback zu unserer Anlage haben uns sehr gefreut und das geben wir auch sehr gerne an die Kollegen vor Ort weiter, denn Eure lieben Worte motivieren uns täglich noch mehr Power zu geben. Der Hauptpoolbereich ist beheizt gewesen und beheizbar. Natürlich spielen hier auch die Wetterverhältnisse eine Rolle. Wie Du schon beschrieben hast, war der Monat April beschmückt mit Sonne, Regen und Gewittern. Die Abteilung Tennis hat sich sehr über das Feedback von Dir gefreut und auch Deine Worte zum Sportstainment Programm haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und bedanken uns für Deine wertvolle Zeit. Schön, dass Ihr die Urlaubszeit bei uns genossen habt. Liebe Grüße aus dem kretischen Paradies! Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023
