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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Anlage mit viel Programm und tollem Kinderclub. Super Familienzimmer mit genug Platz. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein super Familienzimmer mit 2 Schlaf- und Badezimmern. Ich würde nur nicht mehr ein Zimmer direkt am Pool nehmen, weil dort bis Mitternacht relativ laut Musik gespielt wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für uns die Schwachstelle. Die Qualität war ok, aber es war recht eintönig. Hätte mir mehr Variation gewünscht. Die Taverne als zusätzliches Angebot (mit dem gleichen Essen wir das Hauptrestaurant) hatte abends leider nicht offen. Das Hauptrestaurant war draussen ganz schön zum Sitzen. Empfehlenswert ist die Dachterrasse … da muss eine kostenpflichtige Flasche Wein konsumiert werden, man sitzt aber wirklich sehr schön … Essen muss man allerdings vom Hauptrestaurant unten holen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal (von der Küche bis zum Kinderclub).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1,5 Stunden Fahrzeit vom Flughafen, ansonsten alles sehr gut. Strand mit etwas Gehweg und mit Kies, was für uns aber kein Problem war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Absolut ausreichend fur Erwachsene und Kinder . Entertainment am Abend haben wir nicht wirklich in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du die familienfreundliche Atmosphäre und die vielen Angebote unserer Anlage genossen hast. Besonders toll ist es zu hören, dass deine Kinder viel Spaß im Kinderprogramm hatten. Schön, dass dir das weitläufige Gelände mit unseren Shuttles keine Probleme bereitet hat und du die Fahrtzeit vom Flughafen trotz der anderthalb Stunden als akzeptabel empfunden hast. Dass euch das Familienzimmer mit den getrennten Schlafzimmern und zwei Badezimmern so gut gefallen hat, freut uns natürlich sehr! Unser Team ist immer bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dass ihr mit dem Service rund um die Essenseinschränkungen eurer Tochter zufrieden wart, freut uns besonders. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass sich jeder Gast, auch mit speziellen Bedürfnissen, wohlfühlt. Wir bedauern, dass das Essen nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dein Feedback auf jeden Fall intern besprechen und sehen, wie wir mehr Abwechslung in unser kulinarisches Angebot bringen können. Vielleicht kannst du bei deinem nächsten Besuch auch eines unserer Spezialitäten Restaurants ausprobieren. Nochmals vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns schon, dich und deine Familie bald wieder bei uns auf Kreta begrüßen zu dürfen. Dein Team des ROBINSON Ierapetra

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