Aus DeutschlandSehr schöner Club den wir wiederholt besucht haben. Leider gab es auch dieses Jahr wieder Kleinigkeiten die nicht zufriedenstellend sind (Kinder wurden aus dem Shuttle „rausgeworfen“ um für Erwachsene Platz zu machen). Wir finden das alle Gäste gleich sind, egal ob gross oder klein, und dementsprechend darf so etwas nicht vorkommen. Die Beschwerde an der Rezeption wurde zunächst abgetan, erst der Clubchef hat es dann bei Abreise toll gelöst. Danke nochmal dafür und an Laura vom Guest Relation! Sowas muss aber eigentlich nicht sein und verdirbt ein wenig das Urlaubsfeeling… Essen wie gewohnt spitze, Zimmerreinigung OK aber wie letztes Jahr wurde leider weder die Seife noch das Duschgel ohne Aufforderung von uns selbstständig getauscht. Fazit: Toller Club mit leichten Schwächen in den Details.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Sebastian, vielen Dank für Deine lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Ihr eine tolle Zeit bei uns verbracht habt. Wir werden Dein Feedback auch gerne intern besprechen. Für uns liegt die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen und dementsprechend versuchen wir täglich unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste wohlfühlen bei uns. Deine konstruktive Kritik zur Shuttle-Fahrt haben wir intern damals auch besprochen. Wir "werfen keine kleinen Kinder aus dem Shuttle", weil Erwachsene sitzen möchten. Jeder Gast ist Gast bei uns und dementsprechend arbeitet unser Team vor Ort. Dein Lob zum Essen haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns auf die Wiederholung mit Euch und sagen: Efharisto! Euer ROBINSON IERAPETRA Team 2023
