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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 2 Wochen • Strand
Viel Licht und Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr neuer Robinsonclub, mit viel Licht, aber auch Schatten!!!! Vorweg gesagt, eine sehr weitläufige Anlage und vieles ist nicht so einfach zu Fuß zu erreichen! Von dem wirklich traumhaft gelegenen Suitenbereich läuft man schon 15-20 min zum Hauptrestaurant, es fahren aber Shuttles!!!! Auch die Toilettensituation und der Getränkenachschub sind am Strand mangelhaft, Abhilfe ist schon im Bau, aber sollten jetzige Urlauber schon wissen. Einmal am Tag wird morgens gegen 11:30 Uhr stilles Wasser verteilt, am Galatag auch Sekt. Nachmittags gibt es hin und wieder auch Eis. Coronabedingt sind alle Aktivitäten teilnehmerbeschränkt, verständlich ja, aber dann könnte man die Begehrtesten doppelt oder parallel anbieten, ich persönlich möchte mir im Urlaub keinen Wecker um mich anzumelden, was aber viele tun. Mir ist es nur einmal in 10 Tagen gelungen, mich zum Aquavit anzumelden! Da ja viele Clubs geschlossen haben, ist es sicher machbar, ein paar Animateure zusätzlich nach Kreta zu holen und die Kurse nacheinander anzubieten! Sehr gut war auch die Lösung mit den Strandtüchern, völlig problemlos!!!! Die Aussenbereiche im Hauptrestaurant müssen dringend weiter überdacht werden, die Schattenplätze sind rar, ist wohl für den Winter angedacht!! Ich fahre nicht in Urlaub in den Süden, um in einem ungemütlichen Restaurant zu essen!! Der Bezahlvogang an unserem letzten Abend war leider unverschämt, darüber habe ich auch GuestRelation informiert, ein Herr L. T. mag für die Buchhaltung geeignet sein, aber nicht für Publikumsverkehr!!! An dieser Stelle noch mal mein ausdrücklicklicher Dank an Manors, er hat in 3 min. alles geregelt, einige Gäste, die mich nicht kannten, haben mir ihre Hilfe angeboten und waren auch entsetzt. Wenn der TUI-Chef demnächst vor Ort ist, wird sicher vieles besser sein!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine tolle Suite mit großer Terrasse mit Liegen und Sitzgruppe, einfach traumhaft!!!! Sauberkeit und Einrichtung der Suite wirklich toll in Ordnung und ohne Beanstandung!!! Gerne hätte ich auch eine Kaffeemaschine auf der Suite gehabt (auch gegen Bezahlung), dies war leider nicht möglich. Der sehr ruhige Pool im 700er und 800er ist sehr schön, dort könnte die Beschilderung für die Toiletten verbessert werden, aber für uns nicht relevant.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bei der Qualität ist noch leider kein Robinsonniveau erreicht ( ich fahre seit 10 Jahren in unterschiedliche Robinsonclubs ). Auch coronabedingt kann ich viel verstehen, aber muss es die billigste Marmelade in der Einwegverpackung sein? Chefteller, wie wir sie kennen, gab es am Galaabend, sonst war oft schon um 20:30 die Lammkeule oder um 20:45 der Oktopus leer und abgeräumt, also muss ich früh zum Essen gehen, auch ohne Kinder!! Trotzdem haben auch wir immer was gefunden, die Austern aus früherer Bewertung haben wir vergeblich gesucht , aber auch noch in keinem anderen Club gesehen, es weiß nicht jeder, was Austern sind!!!!! Unser Fazit: Tischweine sind in Ordnung und auf Nachfrage gibt es Eiscubes, wir haben immer gut gegessen, aber Robinsonniveau ist es noch nicht!,, Die Bedienvariante an den Buffets finde ich einfach toll, sollte unserer Meinung beibehalten werden! Toll fanden wir auch, dass zur Abreise das Restaurant geöffnet wurde, ist allerdings auch Standard bei dem Reisepreis!!!!! Das Spezialitätenrestaurant fanden wir wirklich top, ein Besuch lohnt sich! Die Darbietungen mit Trockeneis sind was fürs Auge!!! Die Weinterrasse ist auch sehr schön und empfehlenswert, leider muss man immer eine Treppe zum Buffet laufen und das Essen ist dann leider sehr stark abgekühlt!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Gastrobereich war bis auf eine Ausnahme super nett und freundlich, sehr fleißig und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt außerhalb direkt am Meer, ist aber vorher bekannt, daher volle Punktzahl


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon anfangs erwähnt, in Coronazeiten eingeschränkt, könnte aber durch Mehrfachangebot verbessert werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi, vielen Dank für eure ausführliche Beschreibung über unseren ROBINSON Club Ierapetra. Wir haben uns über euren Kommentar sehr gefreut und diesen auch an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres – Danke, dass wir diese Zeit mit euch teilen durften! Wir hoffen euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Griechenland, euer Team ROBINSON Club Ierapetra 2020

    Offizielle Hotel Homepage