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eknata (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Vielleicht in fünf Jahren besuchsfein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

nicht fertige Anlage in abgelegener unschöner Umgebung, Zimmer und Außenanlagen partiell unfertig, in fertigen Zimmern großes Problem von Zikaden im Raum , die in Nacht großen Lärm machen und durch das Personal nicht gefunden werden


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer, die fertig sind, sind schön, auch modern und schick eingerichtet - aber in den 100er/200er Nummern z.B. Bauschaum an Badtür nicht abgedeckt. Die Terrasse war wegen der nicht fertig gestellten Außenanlagen (nur Sand und winzige Pflanzenzöglinge) voller Staub. Ausblick unschön. Wir sind von einer Suite, die ca. 5 min zu Fuß zum Hauptrestaurant lag, umgezogen in eine Suite, die ca. 15 min von den Hauptgebäuden entfernt lag - Shuttlebusse unzuverlässig , sind in der Regel gelaufen (toll bei Hitze und Absatzschuhen). Zimmer und Terrasse sowie Ausblick waren schön. In der Nacht sind wir durch Flugzeuglautes Zirpen von Zikaden im Zimmer wach gehalten worden. Das Personal hat sie nicht gefunden, wir ebenfalls nicht - das Zimmer war eigentlich damit unbewohnbar. Matratzen soweit in Ordnung, Kissen jedoch zu dick und zu fest.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen im Hauptrestaurant sind sehr gut und vielseitig. Die Räume des Hauptrestaurants vermitteln den Eindruck von Bahnhofsgaststätte - Ambiente ist fürchterlich. Wir waren auch im Spezialitätenrestaurant - die Speisen haben hier nicht die Qualität des Hauptrestaurants- sind dafür enorm teuer. Ambiente (alles schwarz und dunkel mit Einzelbeleuchtung) ist Geschmackssache.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leute sind freundlich aber nicht besonders kompetent - unser Zimmerthema mussten wir mit vier Leuten besprechen Zimmerpersonal hat Arbeit gut gemacht


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Anfahrt von Flughafen Heraklion ca. 90 Min. Die Anlage ist von Investruinen umgeben, die man bei Anblick aus den Zimmern der 100er und 200er Nummern ansehen muss. Die Hauptstraße neben der Anlage führt nahe an der Anlage vorbei und ist auch diesen Zimmern sehr nah. In der Nacht ist der Verkehr entsprechend laut zu hören Anlage selbst riesig, viele Laufwege - Shuttleverkehr in der Anlage nicht zuverlässig - mussten meist gelaufen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportangebote gibt es viele. Theater ist eher dürftig. Die Shows abends sind ganz unterhaltsam


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:eknata
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe eknata, herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung deines Aufenthaltes. Unser Shuttleservice ist eine Zusatzleistung, die wir gerne anbieten um euch einen möglichst angenehmen Urlaub zu bereiten. Aufgrund von Anregungen unserer Gäste haben wir diesen zu den Stoßzeiten bereits verstärkt. In unserer Clubanlage versuchen wir mit den unterschiedlichen Bereichen die verschiedenen Bedürfnisse zu erfüllen und für jeden passende Rückzugsmöglichkeiten zu bieten. Da wir erst in unserer ersten vollständig geöffneten Saison sind, wächst die Begrünung der Clubanlage zur Zeit noch heran. Wir sind jedoch auch stolz auf die wunderschöne natürliche Umgebung Kretas. Für unser F&B Angebot, besonders für unser Spezialitätenrestaurant King Minos, sowie für den modernen Stil des Clubs erhalten wir stets viel Lob. Dennoch bedauern wir deinen Geschmack nicht getroffen zu haben. Wir hoffen dich mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dir zu zeigen wie ernst wir das Feedback unserer Gäste nehmen. Sonnige Grüße aus Kreta, dein ROBINSON Ierapetra Team 2021

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