ROBINSON JANDIA PLAYA

Das Hotel hat eine super Lage, Strand und Meer sind wunderschön. Sportangebot überwältigend. Das sind die größten Pluspunkte. Jedoch hat die Qualität nachgelesen, Service stellenweise sehr unfreundlich im Umgang mit Beschwerden, beim Essen fehlt die Abwechslung, Hauswein sehr schlecht.

Leider hat das Haupthaus nur eine Kühldecke im Zimmer und keine Klimaanlage. Was aus ökologischer Sicht gut ist aber die Temperatur kann kaum beeinflusst werden, daher meist immer 24,5 Grad im Zimmer. Dies führt dazu, dass zum Schlafen die Terrassentür offen bleiben muss Nachts sonst ist die Luft zu stickig und zu warm. Was wiederum im 1. Stock nicht zu empfehlen ist, da zur rechten Seite das Restaurant und Poolbaar sich befindet, wo bis 1 Uhr Nachst täglich betrieb ist und ab 6 Uhr früh wieder angefangen wird. Auf der anderen Seite ist die Starße Nachts stark zu hören. Betten sind sehr gut.

Das Essen hat eine gute Qualität, leider fehlt aber vollam die Abwechslung und Kreativität. Es gibt meisten immer das gleiche. Hervorragend ist allerdings die Kreativität und Abwechslung bei den Desserts. Der Hauswein ist ungenießbar. Unverschämt für das gezahlte Geld.

Leider gabs Schwierigkeiten mit dem Zimmer, da die Temperatur nicht unter 25 Grad ging. Das es immer wieder Beschwerden wegen der Temperatur gibt wurde mir nicht mitgeteilt als ich an der Rezeption das Problem angesprochen habe stattdessen habe ich von Gästen erfahren, dass diese vorher im gleichen Zimmer waren und auch schon das selbe Problem hatten. Was ich als eine absolute Frechheit empfinde. Obwohl das Problem bekannt war das Zimmer gleich wieder zu vergeben. Am Ende standen zwei Umzüge was zur Erholung nicht beigetragen hat. Der Service war hier leider nicht zufrieden stellend was für die Kategorie des Hotel sehr bedauerlich ist. Vorallem ist im Front Office eine Mitarbeiterin Namens Patricia als besonderes unfreundlich aufgefallen. Für den Preis ist eine kompetenters Beschwerdemanagnet zu erwarten.

Lage des Hotels Ideal. Sonnenaufgang und Sonnenuntergang zu erleben. Einfach top! Vor allem der Strand und das Meer sind schon die Reise wert. Meer ist türkis und Strand groß und sauber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

TOP Sportprogramm! Vorallem Trainer Adi sticht als exzellenter Kurstrainer heraus. Immer gut gelaunt und motiviert! Die Trainerin Emila verbringt Teile ihrers Kurses lieber mal länger am Handy.