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Tanja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Strand
Preis/Leistung mangelhaft!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernisierter Robinson-Club in direkter Strandlage, der leider weit hinter den Erwartungen an einen Top-Robinson-Club zurückbleibt! Preis/Leistung war unterirdisch! Wir hatten den Eindruck, dass die Sparschraube massiv angezogen wurde nach dem Motto "....der Neubau muss bezahlt werden und die Gäste kommen ja trotzdem". Den Club-Chef haben wir während unseres Urlaubs gerade zweimal gesehen: Einmal nach der 007-Show am Abend, als er eine Ansprache hielt und ein weiteres Mal einige Tage später, als eine prominente und aus dem TV bekannte Person im Club zu Gast war. Ansonsten hatten wir nicht den Eindruck, dass der Club-Chef in irgendeiner Form tagsüber präsent war oder sich einen Eindruck über die Leistung vor Ort/Teams verschaffte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig und ordentlich. Das modernisierte offene Bad sorgte nach dem Duschen allerdings für jede Menge "Dampf" im kompletten Zimmer. Da die Klimaanlage/Lüftung für den kompletten Block ausgeschaltet war (und auch nach unserer Reklamation nicht eingeschaltet wurde!), konnten wir nur durch Aufhalten der Eingangs- und Öffnen der Balkontür dafür sorgen, dass der Dampf aus dem Zimmer entwich. Kennt man aus den anderen Clubs bereitgestellte Kleinigkeiten wie Duschhaube, Wattepads, etc., so sucht man diese im Janida vergeblich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der große Speisesaal erinnert eher an eine Kantine/Mensa, als an einen einladenden Ort mit Atmosphäre. Der Lärmpegel war sehr hoch, der ganze Saal roch nach Essen - und die getragene Kleidung nach dem Besuch des Speisesaals roch ebenfalls tagelang sehr unangenehm. Die Plätze vor dem Speisesaal im Freien durften zum Abendessen nur belegt werden, wenn zusätzlich eine kostenpflichtige Flasche Wein konsumiert wurde. Die Speisen waren geschmacklich eher mäßig und leider sehr oft kalt. Die Tische standen ziemlich nah beeieinander und waren auch täglich sowohl mittags als auch abends voll besetzt. Vor dem Hintergrund der Pandemie und der Verpflichtung, beim Gang zum Buffet eine Maske zu tragen, ein Witz!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Meist wurde man schon 5 Minuten vor Restaurant- oder Bar-Schließung durch lautes Tische- und Stühlerücken vertrieben. Der Service-Gedanke, den man aus anderen Clubs kennt, vermisst man hier komplett. Service-Mitarbeiter erledigten ihren Job nach Vorschrift - nicht mehr. Eine freundliches Wort außerhalb der notwendigen Kommunikation vermissten wir komplett. Eine Bestellung in der Roof-Top-Bar 15 Minuten vor Schließung wurde nicht mehr erfüllt - wir wurden sehr unhöflich von der Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass sie nun Feierabend hätte und ja noch aufräumen müsste. Im Pool-Bereich verschütteter Kaffee klebte noch nach 3! Tagen auf dem Boden und dem Plastiktischchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Club ist vom Flughafen aus in ca. 1 Stunde mit dem Shuttle-Bus zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zugegebenermaßen waren wir nicht im Club, um dort die Sportangebote zu nutzen. Insofern bezieht sich diese Bewertung auch eher auf das Entertainment, welches mäßig bis gar nicht vorhanden war. Kennt man das Entertainment aus anderen Robinson-Clubs - auch während der Pandemie - dann entspricht das Entertainment im Janida Playa absolut nicht dem Robinson-Niveau. Bei den Liegen am Pool handelte es sich um einfache Liegen mit Bespannung - ohne jegliche Auflage oder Polsterung. Tatsächlich eine sehr unbequeme Angelegenheit und eines Robinson-Clubs nicht würdig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/er TaEck, vielen Dank für eure ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass wir eure Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedanken uns aber für euer ehrliches Feedback, denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service verbessern. Wir wünschen euch alles Gute und senden sonnige Grüße aus Fuerteventura. Euer ROBINSON Jandia Playa 2022

    Offizielle Hotel Homepage