ROBINSON KHAO LAK

Die Anlage ist wunderschön und sehr weitläufig. Man hat einen tollen Strand, ein gutes Sportangebot, leckeres Essen und immer freundliches und bemühtes Personal.

Ich hatte erst ein Standardzimmer, welches der Beschreibung entsprach und es demnach nichts zu beanstanden gab. Aufgrund von einigen Renovierungsarbeiten, die in der Nebensaison durchgeführt werden, habe ich für den Rest meines Aufenthaltes ein Upgrade in einen Pool Bungalow bekommen. Dieser war natürlich wunderschön und man kann hier seinen Urlaub so richtig genießen. Hinzu kommt, dass man bei den Bungalows auch das Terrace Restaurant kostenlos zum Frühstück nutzen kann. Manch andere schrieben davon, dass es muffig riechen würde und die Sachen klamm werden. Jedoch konnte weder ich noch andere Reisende, mit denen ich hier war diesen Punkt bestätigen. Das kennen wir von anderen Hotels in Thailand anders.

Das Essen ist wirklich lecker und abwechslungsreich. Mein Manko, welches ich aber allerdings bisher in jedem Robinson hatte ist, dass die Speisen an den Buffets teilweise nicht beschriftet sind. Gerade wenn man Allergien hat, ist das echt ein Thema. So stand z. B. Gurkensalat dran, es war auch Gurkensalat, allerdings mit kleinen Lachsstückchen drin. Wenn man aber einen Mitarbeiter sah, der einigermaßen Englisch sprach, haben sie einem immer weitergeholfen. Tipp: Wer gerne mal ein Bier oder Wein trinkt zu den Mahlzeiten, sollte unbedingt Vollpension buchen, denn nur dort sind die alkoholischen Getränke zu den Mahlzeiten inkludiert.

Grundsätzlich ist hier jeder wirklich sehr bemüht und freundlich. Allerdings hat die Coronazeit, in der das Hotel lange schließen musste au dafür gesorgt, dass viele Mitarbeiter nicht mehr da sind und die neuen Mitarbeiter sich sehr schwer tun, wenn es um die Kommunikation geht. Ich erwarte nicht, obwohl es ein Robinson Club ist, dass sie Deutsch sprechen, aber Englisch sollte zumindest bei dem Servicepersonal so geschult sein, dass sie in der Lage sind Bestellungen aufzunehmen und kleine Fragen zu beantworten. Der Service im Rezeptions- und Gästebetreuungsbereich hingegen waren tadellos. Vor allem Samy und Nick haben hier einen tollen Job gemacht und standen immer mit Rat und Tat zur Seite.

Wer sich vorher informiert, weiß, dass das Hotel nicht in Khaolak Zentrum ist und damit eher ruhig gelegen. Ich fand das super, da man trotzdem alles hatte was man brauchte. Einen tollen Strand, mehrere Massageangebote und kleine, landestypische Restaurants in fußläufiger Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sicherlich der Nebensaison geschildert, aber ich muss den Zeitraum bewerten, in dem ich da war. Das Angebot an Kursen ist deutlich geringer als in anderen Clubs, allerdings haben sich Ina und Vanessa in jedem Kurs, den sie gemacht haben, sehr viel Mühe gegeben und waren auch bei nur 2 Teilnehmern sehr motiviert. Die Abendshows waren auch eher zurückgefahren, aber völlig OK und auch hier hat man sich Mühe gegeben. Die Dinner for One Show war klasse!