Alle Bewertungen anzeigen
Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Geschmackssache
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind nur in den Club, weil wir spät gebucht hatten, es war das erste Mal, wir werden in keinen Robinson mehr gehen, das zwanghafte Geduze und die Achter-Tische, die einen zum gemeinsamen Mahl zwingen, sind nicht unser Ding, aber das muss nun wirklich jeder selber wissen, deswegen bewerte ich das hier nicht als Club sondern nur als Hotel: Eigentlich sehr schön und von der Lage her sensationell. Das Restaurant sehr gut, allerdings nicht hervorragend. Die Mitarbeiter meist sehr freundlich. Aber: Preislich spielt das Hotel in der oberen Liga, daran muss es sich messen lassen. Und hier muss man - wie gesagt in Relation zum Preis - Abstriche machen: Hotel war voll, deswegen wurde unser Zimmer immer erst gegen 15/16 Uhr gemacht, leider mussten wir oft um Seife und unsere Handtücher an der Rezeption betteln, da diese vergessen wurden. Putzfrauen meist sehr freundlich, leider unsere nicht: Kam rein ohne sich zu entschuldigen, grüßte nicht auf dem Gang - in dieser Kategorie ein No-Go. Der burschikos-kumpelhafte Ton ist meist erfrischend, manchmal aber eins zu viel, etwa wenn man von einem Koch vor anderen Gästen bloßgestellt wird. Ich bin wirklich nicht empfindlich da viel unterwegs, aber das war eins drüber. Ich hätte mir mehr Atmosphäre gewünscht: Der Club hätte sonst wo stehen können, dass man in Kärnten ist, merkt man nicht. Leider manchmal sehr laut, durchschlafen nicht immer möglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volker, vielen Dank für deine Bewertung und deine Ehrlichkeit, dass du normalerweise kein Clubbucher bist. Wir finden es nämlich sehr schade, dass dir unsere persönliche Atmosphäre nicht gefallen hat, denn sie gehört zu unserer Philosophie und macht einen großen Teil von ROBINSON aus. Du hast Recht, wenn du sagst, dass das Benehmen der Housekeeping-Dame ein No-Go ist, denn Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist für jeden Mitarbeiter das oberste Gebot und wir werden dementsprechend nachforschen und nachschulen. Wir wünschen dir und deiner Familie alles Gute für die Zukunft, das Team des ROBINSON Club Landskron

    Offizielle Hotel Homepage