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Josef (61-65)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • StrandSchwerwiegende Darmprobleme!, ansonsten perfekt.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel. Mit viel Liebe wird eine wunderschöne Vegetation aufgebaut. Alles sehr sauber und gepflegt. Wir sind als Familie angereist, 5 erwachsene Personen. In Soma Bay waren wir schon viele Male und hatten nie Darmprobleme. Wir waren auch immer vorsichtig. Kein Leitungswasser zum Zähneputzen etc. Nur in diesem Jahr war alles anders. Mein Sohn bekam in Soma Bay 2 Infusionen, um die Rückreise antreten zu können. Meine Tochter hat direkt nach der Ankunft in Deutschland massive Darmprobleme bekommen, die derzeit mit Antibiotika behandelt werden und wir anderen drei hatten leichte Darmprobleme. Hoffentlich bleibt es dabei! Bemerken möchte ich, dass der Arzt im Club sehr zuvorkommend und hilfsbereit war. Ob die Darmprobleme an dem neuen Koch liegen, können wir nicht beurteilen. Interessant wäre es zu wissen, wie die Eiswürfel hergestellt werden, aus Leitungswasser? Der Club ist wunderschön, die Mitarbeiter sind alle super freundlich und in der Vergangenheit hatten wir nie Probleme, daher haben wir trotz der massiven Darmprobleme eine Empfehlung ausgesprochen. Jeder sollte für sich abwägen, ob er das Risiko eingeht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind zwar schon etwas älter und Gebrauchsspuren sind zu erkennen, aber die Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Wir haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist abwechslungsreich und hat uns uns immer super geschmeckt. Das Ambiente z.B. Pooldinner oder Dinner am Strand wurde mit viel Liebe umgesetzt. Ob unsere Darmprobleme aufgrund des Essens aufgetreten sind, können wir nicht beurteilen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Standard, da gibt es keine Kritikpunkte. Alle Mitarbeiter vom Hoteldirektor bis zur Reinigungskraft sind alle ausnahmslos super freundlich. Als wir angekommen sind, wurden wir vom Robin Nico sehr nett empfangen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein wunderschöner Blick auf das Rote Meer. Ein sehr schöner Strand und eine sehr gepflegte Clubanlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben vieles genutzt, Volleyball, Surfen, Fitnessstudio, diverse Kurse und Kiten. Die Shows haben uns begeistert, die Robins einschließlich des Clubdirektors hatten das Bestreben uns zu verzaubern, was ihnen auch gelungen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Josef und Familie, vielen Dank für euer herzliches Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass euer Aufenthalt bei uns durch die Magen-Darm Erkrankung so getrübt wurde. Bei einem Urlaub in einem Land mit heißem Klima wie Ägypten, kann es leicht zu Durchfallerkrankungen kommen. Das hat verschiedene Gründe, so können ungewohntes Essen, scharf gewürzte Gerichte und exotische Zutaten Magen und Darm strapazieren. Manchmal kommen dann noch Bakterien oder Viren hinzu, die auf die verschiedensten Arten, übertragen werden können. Wir können dir aber versichern, dass wir sehr strenge Hygienevorschriften befolgen, um eine mögliche Ansteckung so gering wie möglich zu halten. Das bei uns genutzte Wasser beziehen wir aus einer eigenen Wasser-Aufbereitungs und Entsalzungsanlage, die alle Hotels in Soma Bay versorgt. Durch strenge Überwachung und Tests ist die Trinkwasserqualität garantiert. Dies bestätigen uns auch die verschiedenen, unabhängigen Hygieneaudits, die hier regelmäßig stattfinden. Wir hoffen, dass es euch, besonders deiner Tochter bald wieder gut geht und schicken euch herzliche Genesungswünsche. Liebe Grüße, dein Guest Relation Team ROBINSON Soma Bay

    Offizielle Hotel Homepage