Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Großen und Ganzen nicht schlecht. Für den Preis war es o.k. Zimmer hätten etwas sauberer sein können. Für 4 Tage war es o.k
Zimmer war sehr gut ausgestattet. Betten waren gut. Nur die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Auswahl am Abendessen für ein 4 Sterne Hotel hätte etwas mehr sein können .Geschmack war gut.Gemütliches Restaurant. Beim letzten Frühstück um 5.15 Uhr war keine Kaffeemaschine an und die Auswahl war sehr klein und ohne Marmelade.
Personal hat unsere Fragen immer beantwortet. Sprechen auch gut deutsch.Einen Punkt müssen wir kritisieren .Wir haben früh um 5.45Uhr ausgecheckt , haben die Kaution für unseren Safe Schlüssel nicht zurück bekommen. War nur der weibliche Nachtportier da und sie konnte uns das Geld nicht zurück zahlen weil die Kasse leer war.Wir waren deswegen sehr verärgert!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage war gepflegt und man hatte immer genügend Liegestühle
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Wenn Sie uns sofort über die Rezeption oder Direktion über die Mängel unterrichtet hätten, hätte das Hotel sofort alles Mögliche getan, um das Problem zu lösen. Bzg. Kaution (Safe Schlüssel), bitte senden Sie uns eine Email (oberoy@roc-hotels.com) und wir werden Ihnen das Geld wieder zurückertatten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten, bitten wir um Entschuldigung. Wir hoffen dass Sie bald wieder unsere wunderschöne Insel besuchen können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
