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Alina(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im September 2024
Leider Nicht zu empfehlen
2 / 6

Sehr schlechtes Essen (selbst das Frühstück - kalte Spiegeleier aus warmhalte Boxen und generell mehr Mensa essen als alles andere, keine Abwechslung, Raupe im Salat gewesen, etc. ) heruntergekommenes Zimmer, Balken in der Decke vom Bad heben sich an weil so ein Zug im Zimmer ist. All inklusive ist ein witz- man bekommt nur das billigste - will man eine original Cola beim Essen oder eine Zitrone ins Wasser muss man zahlen. Gibt 3 all a cart restaurants für die man als AI Gast nochmal eine Reservierungsgebühr von 10€ p.P zahlt oder das komplette Gericht wenn man Abends rein will. Leider ist unsere Reiseführer nie erschienen, haben auf WhatsApp geschrieben als auch angerufen - uns wurde gesagt sie würde zurückrufen und wir hätten eine falsche Zeit geschickt bekommen - nach 3 Tagen kam immer noch kein Rückruf und auf weitere Anrufe unsererseits wurde nicht mehr reagiert. Konnten also über unseren Veranstalter nichtmal eine Reise buchen. Am hotelstrand zahlt man nochmal 6€ pro liege - 10€ muss man für ein Handtuch für den Strand oder Pool als Leihgebühr zahlen, für alte Handtücher, 5€ extra Gebühr für 1x Fitnessstudio Nutzung, 10€ für den wellnessbereich für 1h wo nur 2 Leute in den Jacuzzi passen und max. 2 Leute in die Sauna in der lauter Ameisen sind und sich von der Lehne ein Balken gelöst hat der auf mich geknallt ist - bin Gottseidank nur erschrocken. Mini Bar im Zimmer ist das erste mal umsonst - auffüllen kostet (allerdings sind in der Mini Bar nur 2 kleine stille Wasser gewesen) mir fehlen die Worte. Bett ist weich aber wackelt ziemlich als würde es auf Rädern stehen. Im Großen und Ganzen Rate ich jedem ab hier zu buchen. Bereue es so viel gezahlt zu haben. Ach und Zimmer mit Meeresblick bedeutet Zimmer an der Straße mit Straßenlärm - aber zumindest sieht man auch das Meer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Man hört durchgehend lauten Wind im Zimmer, Stehlampe wackelt da es so windig ist, man sollte auf keinen Fall die Balkontür aufhaben und die Zimmertüre öffnen. Balken in der Decke vom Bad heben sich durch den Wind. Sehr viel Staub in der Decke vom Bad, abgenutztes Zimmer, viel Lärm von der Hauptstraße die Zwischen Hotel und Meer liegt. Zimmer hatte 1 Doppelbett, sehr alte Klima die nur funktioniert wenn man auf 15 grad oder kälter stellt, minibar mit 2 kleinem stillen Wasser, sehr altes Bad, Klo wackelt, 2 Steckdosen im Zimmer aber keine neben dem Bett sondern unter dem Fernseher und in der letzten Ecke im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenn man eine original Cola oder eine Zitrone im Getränk will muss man extra zahlen als All inklusive Gast. Leute die für die Getränke eh zahlen müssen bekommen dann scheinbar wenigstens die guten Getränke. Es gibt nur eine Bar wo man als AI Gast Getränke bekommt, die ist aber leider nicht am Pool sondern in einem Gang, die Damen da sind aber nett, Getränke aber nicht wirklich gut. Essen sehr sehr schlecht, maximal wie in einer Mensa. Im Buffet auf dem Salat war eine Raupe, Gurken Scheiben sehr angetrocknet, mir fehlen die Worte


    Service
  • Schlecht
  • im Main Restaurant gab es eigentlich keinen Service, Hälfte der Zeit wurden wir nichtmal gefragt ob wir was zu trinken haben wollen daher haben wir versucht irgendwie auf uns aufmerksam zu machen. 10 € pro Tag als Umweltsteuer bei Ankunft nochmal zahlen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Haben knapp 40 min gewartet bis überhaupt der Bus gekommen ist, die Fahrt war nicht so lang, 30 min nochmal, allerdings nur wegen Stopps an anderen Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessstudio kostet extra, Poolliegen am Strand kosten extra, Indoor Pool ist leider nicht wirklich Indoor da alle Wände oben sind und es genauso windig wie draußen ist. Meer ist wärmer als die Pools. Im Pool kaum Leute da es so windig ist und die Pools so kalt sind dass viele Frieren und einen Sonnenbrand haben.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Alina, Thank you for sharing such a thorough account of your recent stay with us. We deeply regret that your experience fell so far short of your expectations, particularly concerning the quality and variety of the food, the conditions and comfort of your room, and the overall value of the all-inclusive package. Your descriptions of issues such as the atmosphere in the dining area, additional fees for amenities, maintenance-related discomforts, and the presence of noise and wind in your accommodation are taken very seriously. It is especially concerning to read about the maintenance issues and hygiene matters you encountered, including your observations in both the guest room and shared facilities. Your feedback regarding service in the restaurant, the functionality of the amenities, and the communication with your travel representative highlights the need for greater consistency in our service delivery. Your remarks about charges for fitness and wellness areas, pool and beach facilities, as well as room allocation and ambience, provide important context for areas where we must focus our attention to improve our guests’ experiences. Thank you once again for taking the time to provide such detailed feedback. All your comments will be shared internally to better address the concerns you have raised and to enhance the quality of our services. With sincere regards, Rhodes Palace Management Team

    +11
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