Rodos Palladium Leisure & Wellness

Sehr geehrter Herr Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen insbesondere Ihr Zimmer sowie die sportlichen Aktivitäten – und ganz besonders das Engagement unserer Kollegin Lea – so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an sie weiter. Gleichzeitig bedauern wir es aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser kulinarisches Angebot wird mit großer Sorgfalt zusammengestellt – dabei achten wir sowohl auf Qualität als auch Vielfalt. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten diese an unser Küchenteam weiter. Bezüglich der Preisgestaltung möchten wir offen anmerken, dass wir stets bemüht sind, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität, Service und Preis zu bieten. In Anbetracht steigender Kosten – auch durch regionale Gegebenheiten wie hohe Steuern und Inflation – ist es jedoch leider manchmal notwendig, Preise anzupassen, um den Standard halten und weiterhin konkurrenzfähig bleiben zu können. Wir verstehen aber auch, dass die Preiswahrnehmung individuell unterschiedlich ausfallen kann. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Alexandros P. Mortzos - Hoteldirektor