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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Durchwachsener Aufenthalt mit Licht und Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein Eco-Zimmer im Nebengebäude mit Landblick gebucht. Bei der Anreise wurden wir über eine stark befahrene Hauptstraße in ein anderes Gebäude gebracht – und dieses Zimmer hatte mit der Beschreibung leider wenig zu tun. Die Einrichtung war alt, Möbelstücke fielen teilweise auseinander, das Bad verlor Putz, die Dusche war stark verkalkt und der Duschkopf bereits beschädigt (siehe Fotos). Ja, es war ein günstigeres Zimmer – aber unter „Nebengebäude“ stellt man sich doch etwas anderes vor als ein renovierungsbedürftiges Gebäude in schlechtem Zustand. Zudem lag das gesamte Leben des Hotels (Restaurants, Bars, Poolanlagen etc.) auf der anderen Straßenseite – sprich: Um All-Inclusive-Leistungen zu nutzen, mussten wir ständig die Hauptstraße überqueren. Auch das war bei der Buchung nicht ersichtlich. Nach Rücksprache mit der Rezeption konnten wir – mit Aufpreis – in andere Zimmer umziehen. Diese waren top: Zwei mit Meerblick, eines mit Gartenblick. Ein echter Unterschied! Ein weiteres Problem war die Beschreibung "ein paar Stufen zum Meer". In Wirklichkeit handelte es sich um zahlreiche Treppenstufen und steile Wege – eine echte Herausforderung für unseren Schwiegervater, der auf eine Gehhilfe angewiesen ist. Für mobil eingeschränkte Gäste ist dieses Hotel daher nicht zu empfehlen. Wir haben die meiste Zeit am Pool verbracht. Beim Check-in wurde uns leider nicht erklärt, dass man die Themenrestaurants (z. B. Griechisch oder Burger) vorab reservieren muss. Als wir davon erfuhren, war alles bereits ausgebucht. Besonders ärgerlich: Einige Tische blieben leer, obwohl sie reserviert waren – ein besseres System oder klare Hinweise beim Einchecken wären hier wünschenswert. Essen & Verpflegung: Teilweise war das Essen sehr gut, allerdings oft nicht oder nur unzureichend beschriftet. Besonders für unseren vegetarischen Mitreisenden war das eine Herausforderung: Viele Salate enthielten Fleisch, was nicht gekennzeichnet war. Nach genauer Prüfung blieb die Auswahl für Vegetarier eher mager: grüner Salat, kaltes Gemüse, Pommes und Pizza. In der heutigen Zeit sollte das besser gelöst sein. An der Brotstation lag wie üblich ein Tuch zum hygienischen Brotschneiden – leider wurde dieses von vielen Gästen ignoriert, das Brot wurde mit bloßen Händen angefasst. Das ist nicht dem Hotel anzulasten, zeigt aber, wie sich einige Gäste aufführen, als gehöre ihnen alles. Plätze im Restaurant waren abends und morgens gut zu finden – hier lief alles reibungslos. Störfaktor Gäste: Ein sehr negativer Aspekt war das Verhalten einiger (nicht aller) englischer und irischer Miturlauber. Laut, rücksichtslos, keinerlei Anstand beim Essen – Tische wurden hinterlassen, als hätte eine Schlacht stattgefunden, und selbst das Personal war sichtlich angeekelt. Beim letzten Frühstück wollten wir draußen sitzen (Frühstück ab 7 Uhr, Terrasse war gedeckt und offen), wurden aber weggeschickt, da diese erst ab 7:30 Uhr geöffnet sei. Das war unverständlich – ein Schild hätte Klarheit geschaffen. Besonders schockierend war eine Situation, in der offenbar Drogen (Speed) auf dem Gelände angeboten wurden. Einige Gäste liefen betrunken und vollgedröhnt über das Gelände, beschädigten mutwillig Lampen. Als wir sie ansprachen, wurden wir sogar rassistisch beleidigt. Die Rezeption dokumentierte den Schaden, was weiter geschah, wissen wir leider nicht. Positiv hervorzuheben: Die Poolbar war ein echtes Highlight. Ein riesiges Dankeschön an Viktor, Rafael und Andi – abends tolle Stimmung, freundlich, aufmerksam und immer gut gelaunt. Auch tagsüber war das Personal an der Poolbar sowie die Damen an der Patisserie absolut freundlich und serviceorientiert. Rezeption & Snackbar: Das Personal an der Rezeption war bemüht, wirkte aber oft wenig herzlich. Gleiches gilt für das Team an der Snackbar am Pool – trotz unseres Lächelns und freundlichen Umgangs. Fazit: Ein Urlaub, der insgesamt okay war – aber für uns steht fest: Wir werden dieses Hotel kein zweites Mal buchen. Zu viele Mängel, eine schwache Kommunikation und unangenehme Erlebnisse mit anderen Gästen haben den Gesamteindruck leider getrübt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Erstes Zimmer alt und kaputt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit Privat Shuttle 45 Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1