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Michelle (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein 4-Sterne Niveau
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Deutsche hatten wir nicht das Gefühl Willkommen zu sein. Deutsch gesprochen hat niemand vom gesamten Personal, italienisch und russisch dagegen konnten fast alle... Das gesamte Hotel ist stark in die Jahre gekommen und Bedarf einer gründlichen Sanierung ( wohl in einigen Zimmern schon damit angefangen ). Wir bewohnten ein stark abgenutztes Zimmer. An den Pools werden morgens um 7 schon die ersten Liegen von den Urlaubern reserviert und den ganzen Tag nicht genutzt, das interessiert das Personal nicht. ( originalzitat vom Animateur ,den ich in englisch angesprochen habe, warum er die Handtücher der nicht genutzten liegen nicht einsammelt, so dass andere Gäste auch eine liege abbekommen..." Warum sollte ich das tun.Ich brauche die Handtücher nicht!...") Die Cocktails vom AI schmecken nur nach Sirup und der Kühlschrank im Zimmer wird nur alle 2 Tage aufgefüllt. Aber echt traurig fanden wir die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter dort ( bis auf wenige Ausnahmen). Das Personal dort hat wohl vergessen, wer wem was bezahlt und den Arbeitsplatz sichert. Das Animationsprogramm wechselt schon wöchentlich...wenn man zwei Wochen dort ist, ist das dann etwas langweilig. Verlässt man die Anlage ( egal ob am Strand oder am Haupteingang ), sieht man überall enormen Müll rumliegen, den leider niemand wegräumt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:36-40
    Bewertungen:1