Die Zimmer sind für die Bettenanzahl zu klein ausgelegt. Von Sauberkeit im Zimmer, Toilette und Bad keine Spur. (schmutziger Fußboden, verschmutzte Schränke, Spinnweben, kein Toilettenpapier etc..) In manchen Zimmer stehen Schränke mittendrin, damit 6 Betten auf kleinsten Raum verteilt werden können. 2 Tage kein warmes Wasser am Waschbecken und in der Dusche.

Restaurant & Bars

Eher gut

Die Qualität der Speisen und Getränke war für eine Jugendheberge in Ordnung. Sauberkeit und Hygiene liesen Wünsche offen. (Personal mit schmutzigem Handverband an Essensausgabe)

Service

Schlecht

Personal außer dem Jugenherbergsleiter war freundlich. kein warmes Wasser in der Dusche und am Waschtisch. Nach Beschwerde : Zitat Jugendherbergsleiter : Der Monteur versucht sein "Bestes" die Warmwasseranlage instandzusetzen - aber der Maurer hat hier auch ein Loch in der Wand gelassen. Damit meinte er, wir könnten auch gehen wenn wir unzufrieden sind. Fazit: Wir hatten das ganze Wochenende kein warmes Wasser !! Nach alten Beurteilungen - auch hier bei Holidaycheck - muß das Problem mit dem "warmen Wasser" schon länger bestehen.

Lage & Umgebung

Gut

schöne Lage direkt an der Mosel - nähe Stadzentrum

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Louie
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Louie, Danke für Ihre Rückmeldung. Dass das warme Wasser wegen der Heizung nicht funktionierte, war wirklich schlimm, aber wenn dann auch noch Unsauberkeit hinzu kommt und Unfreundlichkeit, dann ist das wirklich nicht schön. Wir werden daran arbeiten, dass es bessr wird und ich bin mir sicher, dass unsere Gäste dann auch wieder zufrieden sind. Vielleicht kommen Sie ja mal wieder in eine der Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland. Dann können wir Sie von unserer Qualität überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Russ Geschäftsführerin Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland

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