Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Waltraud (51-55)
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Nur schmutzig und kaltes Wasser zum Duschen1,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir werden nicht mehr diese Jugendherberge buchen und die Schulklassen tun mir leid die dort ein paar Tage verbringen müssen .
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Waltraud |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Waltraut, schade, dass Ihnen die Jugendherberge so gar nicht gefallen hat. Dass das Wasser kalt war, ist wirklich eine Katastrophe gewesen. Die Heizungsfirma war da und hat alles versucht, aber ein Ersatzteil fehlte, was am Wochenende nicht zu bekommen war. Das hilft Ihnen aber in dieser Situation auch nicht.... Ich weiß. Wir werden Verbesserungen einleiten und ich bin mir sicher, dass sich Schulklassen dann auch wieder in der Jugendherberge wohl fühlen werden. Mit herzlichen Grüßen Bettina Russ Geschäftsführerin Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland