Römerstadt-Jugendherberge Trier

Bei der Bistro Rechnung immer darauf achten, was man hatte. Uns wurde was aufs Zimmer gebucht wo wir nicht hatten. Ich hatte zum Glück meinen Beleg noch, aber der Herr von der Rezeption fand das Gegenstück nicht, da war meine Unterschrift drauf. Da es noch eine Person gab, mit den gleichen Vornamen und Nachnamen wie ich, wurde das Getränk auf mich gebucht. Er gab sich aber auch wirklich keine Mühe den anderen Zettel zu finden, nach 20 Minuten stornierte er den Beleg. Freundlich ist anders … Ich sag es aber auch nicht ein da es nur 3,80€ waren das zu bezahlen! Ich erkläre ihm, das es noch eine Familie gibt, das die Frau genauso geschrieben wird wie ich Vor und Zuname nur der Vorname vom Mann war anders, interessierte ihn nicht wirklich. Sauberkeit … Die eine Matratze war richtig versüfft, zum Glück 🍀 gab es noch ein Bett zum schlafen. Die Betten waren schon bezogen, vielleicht das man nicht sieht, wie die Matratze darunter aussieht. Haare vom vorherigen Gast waren auch noch da .. wir sind wirklich nicht pingelig, aber sauber sollte es schon sein!

Trotz das wir angegeben hatten, das mein Mann Lactose und Gluten Intoleranz hat, wurde ihm nur Nudeln serviert. Am zweiten Tag wurde er sogar vergessen, dann musste er vertrocknete Pommes essen. Zum Frühstück gab es nicht mal Lactosefreier Joghurt obwohl wir es angegeben hatten. Es wurde in den Kühlschrank geschaut … keiner da wurde uns dann gesagt. Sonntag Frühstück … keine Geflügelwurst nur Schwein … Sonntags gäbe es nur Wurst vom Schwein, Hä? Mein Mann darf aus gesundheitlichen Gründen nur Geflügel essen. Wir waren jetzt zum 3 x dort, die ersten 2 x war es ganz anders.

Bester Service

• Animation

Beschwerde können sie garnicht ab! Das Personal im Bistro war mehr als überfordert. Auf der Theke stapelten sich die leeren Gläser Kaffeetassen und Teller. Zu dritt bekamen die Damen es nicht geschafft. Mein Mann wollte ein Bier, nur er stand an … keiner von den Damen fand es nötig ihn zu fragen was er gerne haben möchte. Sie fanden es besser, miteinander zu quatschten und sich in den Nebenraum zu stellen zu reden und zu lachen, wir sind dann gegangen.

Beliebte Aktivitäten

• Animation

Das backen und basteln mit den Kids, hat Spaß gemacht. Das Animations Team war echt klasse 👍. Abends hätte ein anderer Weihnachtsfilm für Kids laufen müssen. Aschenbrödel ist eher was für ältere Kids und nichts für 2-7 jährige .. dementsprechend war auch keiner Film schauen!

Nur erwartete Kosten

• Ja