Rogner Bad Blumau

Wir fahren schon jahrelang in die Therme, von der wir begeistert sind. Bislang hatten wir immer in Pensionen in der Nähe übernachtet, dieses Mal wollten wir uns nun auch das Hotel gönnen. Wir haben uns von der Qualität her zumindest das Niveau der Therme erwartet und haben im Vorfeld daher auch keine Bewertungen gelesen. Leider wurden wir mehrfach enttäuscht: 1. Check-In: Das "Herzlich Willkommen - schön, dass Sie da sind" murmelte die Dame an der Rezeption in sich hinein ohne uns anzusehen, während Sie auf ihrer Tastatur weitertippte. Es kostet nicht viel Zeit und Mühe: Ein Lächeln, ein kurzer Blick und der Gast wird sich willkommen fühlen. Der Begrüßungssekt ist eine tolle Geste aber leider absolut nicht gut. 2. Abendessen im Hotel (Buffet im Restaurant "Lebensfroh"): Die folgenden Worte machen uns keinen Spaß und wir hätten auch nie damit gerechnet, aber wir empfanden das Essen qualitativ wirklich als durchschnittlich bis schlecht. Beispiele: Geschmacklose, wässrige Suppe, eingetrocknete Beilagen, wässrige Bratensauce, etc. und generell hatten die Gerichte keinen Pfiff. Auch beim Service geht mehr Gastfreundlichkeit (zB Nachfrage, ob es geschmeckt hat und nicht nur wortlos abservieren). Am nächsten Tag nahmen wir die Alternative wahr und aßen in der Therme im Restaurant "Regentag" mit der gewohnten Qualität. 3. Hotelzimmer: Sehr hellhörig! Wände und Türen offenbar dünn. 4. Parkgarage: Ohne Übertreibung muss man bei diesen engen Parkplätzen Angst um sein Auto haben. Es ist auch völlig unmöglich, links und rechts die Türen zu öffnen - wir mussten zB vorm Einparken das Gepäck ausladen und die Beifahrerseite vorher aussteigen. Positiv hervorzuheben ist das Frühstück! Ein sehr nettes, aufmerksames Team und eine tolle Auswahl an Produkten (zB super Gebäck!). Ein Räucherfisch wäre noch schön gewesen (falls man Lachs aus Nachhaltigkeitsgründen nicht anbieten möchte, gäbe es ja genug regionale Alternativen).

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