Rohanou Beach Resort

Unser Wochenfazit im Resort des Grauens mit wundervollen Tauchgängen: - kaltes und verfaultes Essen (u.a. grüne Frühstückseier → hier droht die Gefahr der Lebensmittelvergiftung); generell sehr wenig und immer wiederkehrende Auswahl an Speisen. - nicht vorbereitetes Zimmer ( verschmutzt , ohne Minibarservice, da die Minibar extra kostet, mit technischen Mängeln (u.a. kein Wasserdruck, kein Wasserabfluss und keine Warm-,Kaltwasserregulierung in der Dusche möglich) - Stromausfall abends ( Außenbeleuchtung auf dem Flur) über Stunden, ohne Bemühung der Instandsetzung seitens des Personal - Außenanlage sehr verschmutzt und einfach nicht fertig gebaut ( offene Abflussschächte und Leitungen und Lampendrähte, defekte Spielgeräte ( der TÜV lässt grüßen), zertrümmerte Infoschilder und vieles mehr) - spärliche Ausstattung in allen Bereichen (u.a. zusammengenagelte und nicht gepolsterte Bänke, voller Holzsplitter, die den Abend kurz werden ließen und mehr als unbequem waren ) - an Lebensmitteln und Personal wurde massiv gespart ( die Ausnahme war hier ein Tagesmeeting ägyptischer Geschäftsleute mit dem General Manager des Resorts. Plötzlich waren Lebensmittel und Dekoration, sowie Servicekräfte vor Ort, von denen wir nicht wussten, dass es sie im Resort überhaupt gibt. Leider litten die Gäste an diesem Tag an noch weniger Service als bereits gewohnt - Wasserflaschen nur gegen Bezahlung ( Achtung: All Inklusive ist hier nicht All Inklusive; Vieles kostete Extra wie auch morgens ein frischer Orangensaft, ab 23.00 kostet sogar Alles extra, Dinge wie ein frisches kühles Mineralwasser gibt es leider nicht vor 10.00) - unmotiviertes und teilweise "freches Personal" ( bei der Arbeit ständig mit dem Handy beschäftigt und der Gast glaubt er würde den Angestellten stören); generell wenig Service -> Getränke am Besten an der Bar selber holen.... lange Wartezeit mit vergessenen Bestellungen sind Standard. - das gesamte Resort, trotz Neueröffnung im November 2014 , ist ein "Schrotthaufen“ ( kaputte Treppenstufen, zerrissene Stoffüberdachung der Restaurantterrasse, die Poollandschaft wurde nur mit Folie ausgelegt und vieles mehr wie eine völlig ausgestorbene, vertrocknete Gartenanlage ohne jegliche Pflege) - Achtung Achtung liebe Badeurlauber ( wir selbst sind Taucher und waren dort lediglich zum Tauchen , was sehr sehr klasse war) : das wunderschöne Meer kann im Rohanou Beach leider nur von Land betrachtet werden, da ein sandiger Zugang ins Wasser vom Hotelstrand aus an keiner Stelle vorhanden ist -> der Steg, welcher über die langgestreckte Korallenlandschaft ins Meer führt, ist Tauchern, Schnorchlern und dem Zoodiak-Schlauchbootverkehr vorbehalten. Natürlich gelangt man an der Stegtreppe als Schwimmer ins Meer, jedoch würde man dies nicht tun, wenn man als Schnorchler oder Taucher , wie wir es sind, die direkt an und unter der Treppe lebenden Fische (u.a. Rotfeuerfische, Skorpionfische und eine dort lebende Riesenmürane) gesehen hat. Dies ist nicht ungefährlich !!! - Resort für Familien mit Kindern absolut ungeeignet !!! kein Abendprogramm und fehlende Animation ( vielleicht auch begründet durch die durchschnittliche Gästezahl von ca. 20 Leuten über die Woche) keine Möglichkeit das Resort zu Fuß zu verlassen ( mal eben was essen oder trinken gehen ist nicht möglich) - Warnung vor den Shop-Besitzern im Bereich der Rezeption -> versuchter Betrug und Frechheit wird an den Tag gelegt - auf unsere lange Beschwerde-und Mängelliste am 1. Tag wurde prompt reagiert ( General- und Food/Beverage Manager suchten sofort danach mit uns das Gespräch. Es folgte ein Zimmerwechsel und das Personal wurde kurz darauf auch sehr freundlich und aufmerksam. Jedoch ist es unmöglich die großen Missstände ( Baumängel usw. ) zu beheben. Das Essen blieb ebenfalls durchgehend schlecht. abschließend erwähnen wir mehr als positiv die sehr gut geführte Tauchbasis Wonderful Dive im Rohanou. Ein traumhaftes Hausriff, sowie tolle Ausflüge, über die Tauchbasis gebucht, ließen unser Taucherherz mit jedem Tag höher schlagen. Was im Rohanou jedoch für den Taucher ein Traum, ist eines jeden Badeurlaubers Albtraum. -

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