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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht die Erwartungen erfüllt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Erwartungen eines 4-Sterne Hotels wurden leider nicht getroffen. Die Zimmerpreise sind nicht angemessen! Wellnessbereich ok.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich hatte von einem 4-Sterne Hotelzimmer mehr erwartet. Hier fehlt einfach ein richtiges Zimmerkonzept zum Thema „Romantikhotel“, so dass man sich wohlfühlen kann... Insbesondere das Badezimmer war sehr klein, so dass nichtmal der Kosmetikbeutel Platz gefunden hat. Ab 07:00 Uhr früh war es sehr laut, da anscheinend Arbeitsbeginn der Reinigungsdamen und -herren war und sie sich lautstark unterhalten hatten. Ferner ging ab dem Zeitpunkt der Staubsauger. (Wir hatten unsere Zimmer direkt gegenüber dem Zimmer für Reinigungsmittel etc.)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In Corona-Zeiten ist es verständlich, dass man anstelle von Buffet nun das Frühstück an sein zugeteilten Tisch gebracht bekommt. Jedoch wurden wir über den Ablauf weder beim Einchecken noch beim ersten Frühstück hingewiesen. Man bekam an sein Tisch ein Saft - ohne eigener vorheriger Auswahl -, Kaffee, eine Wurstplatte, eine Käseplatte, Brot/Brötchenkorb gebracht. Die verpackten Lebensmittel wie zB Marmelade, Butter, Müsli etc. konnte man sich bei einem kleinen Buffet selbst holen. Wir wurden nicht gefragt bzw. darauf hingewiesen dass man ferner Gurken/Tomaten, Lachs sowie Spiegel-/Rühreier bestellen kann. Ich hätte mich über eine vorherige Auswahl gefreut denn ich finde, dass man in der heutigen Zeit nicht willkürlich Lebensmittel an den Tisch stellen sollte die dann nicht gegessen/getrunken werden und vernichtet werden müssen..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Lästerei vor Gästen?! Durch den Corona-Hygienekonzepten ist für die Angestellten sicher ein erhöhtes Arbeitspensum bzw. Stress verursacht worden, jedoch geht es meines Erachtens überhaupt nicht wenn sich Angestellte vor anderen Gästen so laut über extra Gäste-Wünsche wie zB einen Cappuchino aufregen bzw. sich untereinander austauschen. Beim Frühstück konnten wir das täglich beobachten. Ferner hätten wir uns einen freundlicheren Ton der Angestellten gegenüber uns wie auch bei anderen Gästen gewünscht. Man kommt sich unerwünscht bzw. lästig vor!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist als Ausgangspunkt für Wanderungen sehr gut!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist an sich sehr schön gestaltet. Wegen Corona war leider nur eine Sauna offen. Der Pool war gesperrt wegen einer angeblich defekten Poolpumpe.. Schade fande ich außerdem, dass kein Trinkwasser im Wellnessbereich zur Verfügung gestellt worden ist. So lagen alle Gäste mit ihren mitgebrachten Wasserflaschen nach dem Saunagang vor dem Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2