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Philipp (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir sind enttäuscht von Unfreundlichkeit & Flair
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Essen in diesem Hotel ist wirklich erstklassig. Alles andere leider nicht. Zum Teil recht unfreundliches Personal. Wellness-Bereich ziemlich klein. Deko-Stil fragwürdig. Wo bleibt Romantik?


Zimmer
  • Eher gut
  • Nicht besonder groß. Das Zimmer wirkt etwas in die Jahre gekommen. Der Deko-Stil ist wie im gesamten Hotel wahllos zusammen gewürfelt und ist sicher nicht "romantisch".


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wirklich sehr gut. Das 4-Gang-Menu war fantastisch.


    Service
  • Schlecht
  • Vereinzelt war das Personal freundlich. Aber zum Teil auch das genaue Gegenteil. Wir wurden ohne Grund angeherrscht und


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Parkplätze sind sehr eng. Tesla Parkplätze nicht zugänglich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness-Bereich ist überschaubar und sonst gibt es nicht viele Möglichkeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:31-35
    Bewertungen:81
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Wir bedanken uns für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns wirklich sehr, dass unser Küchenteam Sie genau nach Ihrem Gusto verwöhnen konnte und wir damit Ihren Geschmack getroffen haben. Was uns natürlich nicht gefällt, dass Sie einen unfreundlichen Eindruck von unserem ansonst so gelobten Personal erhalten haben. Was ist passiert? Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen, Unfreundlichkeit ist eine Eigenschaft, welche unser Haus NICHT auszeichnet. Schade, dass wir mit unserem eleganten Charme (im Ambiente) Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir senden sonnige Grüße aus dem schönen Grainau am Fuße der Zugspitze und würden uns wirklich darüber freuen, Ihnen bei einem kommenden Aufenthalt unsere Herzlichkeit entgegenbringen zu können.