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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspannungszeit in der Astenkrone
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Team der Astenkrone hat sich kontinuerlich in den letzten Jahren weiter entwickelt und viele Aspekte aufgenommen, die den Aufenthalt komfortabel und angenehm machen ("Kleinigkeiten" wie z.B. Mineralwasser und Gläser für den "kleinen Durst" im Rezeptionsbereich, Organisation einer Begrüßungsbar, Vorbereitung des Zimmers auch mit kleiner Begrüßungsaufmerksamkeit und praktischen Dingen für unseren Hund -> Kottüten, spezielles "Nicht-Stören-Schuld, ...). Auch das Servicepersonal ist sehr aufmerksam und auf eine unaufdringliche Art um das Wohlergehen der Gäste bemüt, kleine Sonderwünsche wie kleine Portionen, vegetarische Varianten u.Ä. werden unproblematisch erfüllt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen lieben Dank für die netten Zeilen, die Sie über unser Haus aber vor allen Dingen über das Team der Astenkrone geschrieben haben. Wir haben dieses großartige Lob sofort an alle Mitarbeiter weitergegeben. Natürlich ist es unser Ziel, uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Wohlfühlurlaub zu bescheren. Ihre geschilderten Eindrücke zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wir versprechen Ihnen, wir werden so weitermachen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in unserem Berghotel Astenkrone und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Jörg Templin