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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzbesuch
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Handtücher entsprechen bei weitem nicht der Hotelklassifizierung, viel zu dünn. Zimmer und Bad bei Ankunft kalt, bei Aussentemperaturen um 2 Grad!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Denn nur durch die geschilderten Eindrücke unserer Gäste sind wir in der Lage uns stets zu überprüfen und zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und nehmen uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen. Wir haben mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen und versichern Ihnen, wenn Sie uns das nächste Mal besuchen, werden Sie ein angenehm temperiertes Zimmer bei Anreise vorfinden. Wir hoffen, Sie werden sich von unserem Versprechen persönlich überzeugen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus Altastenberg Jörg Templin