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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Auffallend freundliches Personal, tolles Zimmer
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal im Romantik Hotel Rottner ist sowas von freundlich und zuvorkommend - das erlebt man (leider) selten. Wir waren aufgrund eines Geburtstages dort und wollten das Geburtstagskind überraschen. All unsere Anliegen bzgl. dieser Überraschung wurden super unterstützt und erledigt! Von Check In über Zimmerservice bis Check Out alles lief reibungslos und sehr freundlich. Auch in beiden Restaurants war man sehr freundlich und flott. Das Essen war auch in beiden Restaurants super, die Preise unterscheiden sich, es ist für jeden Geldbeutel etwas dabei. Alle Räumlichkeiten sind super sauber, seien es die allgemein zugänglichen oder die privaten auf dem Zimmer. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und das war echt super. Gute Betten, ein sehr großes, modernes Bad mit Wanne, Dusche und zwei Waschbecken. Das WC ist in einem getrennten Raum, dort ebenfalls ein Waschbecken. Es war sehr heiß während unseres Besuchs. Die im Zimmer fehlende Klimaanlage wurde entschädigt durch einen Ventilator und einen netten Brief, der nochmal betonte, dass die Getränke in der Minibar kostenlos seien. Diese wurde nach der ersten Nacht aufgefüllt und obwohl ich einen O-Saft nur halb leer getrunken hatte, stelle man mir eine neue volle Flasche dazu. Das sind so Feinheiten, die mir eben positiv auffallen. Der Ton war überall total freundlich, sei es von der Chefin, dem Ober, der Rezeptionsdame oder dem Room-Service - überall wurde man angestrahlt! Man kann kostenlos parken oder aber in der Tiefgarage für 5€. Nürnberg Zentrum ist per Auto in 10 Min. erreichbar. Die Empfehlung für ein Parkhaus in der Stadt war super. Wir waren wirklich vollends zufrieden und werden wieder kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Herzlichen Dank für die positive Bewertung und Ihr Lob, wir werden dieses gerne mit unserem Team teilen.