Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Frühstück war für den Preis eine Frechheit!!! Alles sehr übersichtlich! Am ersten Tag keine Butter da, nur Becel.Zwei Sorten Brot und zwei Sorten Brötchen, wenig Müsli Auswahl.Die Stückchen wurden vorzeitig abgeräumt und vom Personal in der Küche verzehrt!!! Wenn man etwas zu trinken bestellen wollte, mußte man in die Küche gehen oder sehr lange warten, das mal jemand vorbei schaut! Auf dem Kopfkissen lag Aldi Schokolade, nichts gegen Aldi, aber für so einen Übernachtungspreis erwarte ich schon was anderes! Dann lieber gar nichts auf das Kopfkissen legen, als Aldi Schokolade!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass unser Frühstücksbuffet nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Kritik trifft uns besonders, denn gerade unser Frühstücksbuffet wird wegen seiner Vielfalt häufig gelobt. Offensichtlich ist uns an diesem Tag aber ein grober Fehler unterlaufen - wir haben unsere neue Mitarbeiterin nicht ausführlich genug geschult. Trotzdem würden wir gerne noch 2 Punkte erläutern: 1. Die Gebäckstückchen wurden für eine vorgezogene Tagungspause benötigt. Und die Kollegin hat ein Brötchen aus der Personalverpflegung gegessen. 2. Am Anreisetag finden unsere Gäste eine hochwertige Schokolade mit Romantiklogo auf Ihrem Kopfkissen vor. An den Folgetagen legen unsere Zimmermädchen verschiedene Sorten Schokoriegel auf die Kopfkissen um etwas Abwechslung zu bieten. Das dies gelegentlich ein Aldiprodukt ist, sehen wir nicht als Qualitätsmangel. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch noch eine Chance geben.
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