Romantik Hotel Johanniter-Kreuz

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Speisen, das Getränkeangebot sowie der Service in unserem Restaurant sehr positiv in Erinnerung sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet nicht zufrieden waren. Gerade dass wir den Kaffee, die Eier- und Süßspeisen für jeden Gast frisch zubereiten und nicht in Wärmebehältern vorhalten, ist ein bei den meisten Gästen hoch geschätzter Service. Kleine Kuchen, süße Stückchen, frische Brötchen vom örtlichen Bäcker sind täglich ebenso auf dem Büffet zu finden wie diverse Müslis, Obstsalat, verschiedene Joghurts, eine frische Obstplatte und natürlich eine Auswahl an Rohmilch- sowie Schnittkäse, Gemüseplatten, Fischplatte, Wurstplatte, mindestens drei verschiedene Marmeladen, Honig, Nutella und vieles mehr. Insofern verstehen wir Ihre Kritik, es gäbe nur herzhafte Gerichte und Brot nicht ganz. Selbstverständlich ist auf jedem Frühstückstisch eine Karte vorhanden, auf der ersichtlich ist, welche Eier- und sonstigen Speisen (z.B. Weißwürste) zusätzlich kostenfrei bestellt werden können. Ebenfalls fragt unser Personal in der Regel jeden Gast nach Kaffee und Eierspeisen. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, so tut uns dies sehr leid und wir können Ihnen versichern, dass wir unser Frühstückspersonal dahin gehend nochmals geschult haben. Eine klassische Bar bietet unser Haus tatsächlich nicht; gerne können Getränke und Snacks aber in unserer gemütlichen Lobby mit Sesseln und offenem Kamin eigenommen werden. Ihre Kritik bezüglich des gebuchten Zimmers im historischen Stammhaus haben wir aufgenommen und sind derzeit mit sowohl Sanitärfirmen sowie einem Innenausstatter im Gespräch, so dass wir diese Landhauszimmer noch diesen Winter grundlegend renovieren werden. Unser kostenfrei nutzbarer kleiner, aber feiner SPA-Bereich besteht aus einer finnischen Sauna, einem Klafs Sanarium, einer Aromaöl-Lichttherapiewanne, einer Teetheke sowie einem Fitness-Bereich mit diversen Geräten. Des Weiteren verfügt der Wellness-Bereich über ein Solarium mit Münzeinwurf sowie drei verschiedene Behandlungskabinen für Kosmetik, Massagen und Bäder aller Art. Bademäntel liegen ab drei Nächten immer auf den Zimmern bereit; darunter stellen wir diese sowie Slipper auf Nachfrage kostenfrei zur Verfügung. Badetücher liegen im Spa-Bereich für Sie bereit; sollte es an hoch frequentierten Zeiten tatsächlich einmal zu Engpässen kommen, werden diese auf Hinweis selbstverständlich wieder aufgefüllt. Bezüglich der Freizeitangebote gibt es sowohl einen großen Ständer mit Flyer aller Attraktionen der näheren und weiteren Umgebung, in der Lobby eine von uns selbst zusammengestellte Mappe mit allerlei Informationen (in drei Sprachen verfügbar), eine an der Rezeption sowie im Frühstückssaal ausliegende „Johanniter Post“, welche wöchentlich von uns aktualisiert wird und neben dem Wetterbericht und dem Spa-Special des Monats eine Übersicht der aktuellen Veranstaltungen und Ausstellungen in und um Überlingen herum enthält. Ebenso steht Ihnen unser Rezeptionspersonal mit Rat und Tat zur Verfügung und weiß – wie von Ihnen angemerkt – bestens Bescheid. Wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie sich scheinbar lediglich in unserem Restaurant umsorgt und wohl gefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie bei einem erneuten Besuch voll und ganz von unserem Hause überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Andelshofen, Ihr Andreas Oskar Liebich